中新社浙江新闻12月13日电(周健)“谢谢大家，我们两个家庭这么多年的心结终于解开了。” 近日，姚来到浙江省丽水市庆元县社会治理中心接待大厅。 反映了因邻里矛盾、邻居拒绝签字，导致房屋重建计划被拖延的问题。 认真听取姚女士诉求后，接受约谈的干部按照《清源县矛盾纠纷“分级分类分流”机制实施意见》，将案件分流至“老杨调解工作室”通过调解，成功解决了矛盾。
事实上，这是庆元县在信访和社会治理中“以融合促治理”、化解信访矛盾工作的一个缩影。 2023年以来，庆元县以信访工作法制化试点为契机，深入探索信访部门与社会治理中心业务融合新模式，开展信访受理、协同处理、信访工作的流程再造和优化升级。监督和闭环流程。 各种渠道受理信访数量同比下降26.8%，首次信访解决成功率90.48%，处理满意率99.83%。
庆元县社会治理中心。庆元县委宣传部供图
在业务整合过程中，庆元县信访局以党建带头，坚持“党建+信访+群众路线”工作模式，突出信访责任“源头控制”拨打电话，聚焦堵点、难点，创新建立“审查追溯”机制，定期清理一批办理质量低、社会影响大的案件，纳入“审查追溯”范围，重点关注梳理分析案件成因、流程规范、推进难点等关键因素，通过建立规章制度，固化问题规避、漏洞整改的升级路径，达到举一反三的效果一个例子。
据统计，今年以来，清远县信访局共开展信访事项“审查追踪”27起，已成功化解17件，实现积压信访零新增，助力清远县连续18年被评为“平安县”。 “标题。（结束）
