2025年上半年的变革已深入关键阶段，相关产业也正经历困难时期。8月27日当天下午，碧桂园服务（06098.HK，股价6.47港元，市值216.32亿港元）的执行董事兼总裁徐彬淮在一场业绩沟通会上，向包括《每日经济新闻》记者在内的众多媒体代表透露，虽然目前公司确实面临业绩方面的挑战以及转型过程中的艰难，但整个行业里面仍然蕴藏着许多发展良机。
今年上半年，碧桂园服务在营收和规模上都取得了进步，其营业收入为231.9亿元，比去年同期增长了10.2%。公司负责管理的物业项目数量达到了8108个，负责的物业面积也扩大到了10.6亿平方米。然而，公司的一些财务数据表现不佳，毛利大约为42.99亿元，相比去年下降了3.5%。同时，核心净利润约为15.68亿元，同比减少了14.8%。
我们依然会维持年度经营规划，暂时没有变动打算。按照开年制定的预算，企业打算全年达成营收、盈利的双增长，资金流转与利润要维持一比一的平衡。
碧桂园服务2025年中期业绩会 企业供图
“有序退出一些现金流不太好的项目”
今年上半年，碧桂园服务主要业务营收持续上升，物业管理业务营收为136.1亿元，较去年同期增长6.7%，社区增值业务营收为21.0亿元，同比增加5.3%，而“三供一业”业务营收达到50.7亿元，同比大幅提升51.6%。
摩根大通最新一份文件指出，碧桂园服务物业管理毛利表现令人惊喜，超出原先的设想，物业管理业务的整体收入与毛利，同比分别提升了百分之七和百分之二，并且这两个数据都超过了市场的预估。
然而，公司盈利能力有所减弱，具体表现为毛利、净利润以及核心净利润等多个指标均呈现下滑态势。具体来看，毛利约为42.99亿元，与去年同期相比减少了3.5个百分点；核心净利润大约为15.68亿元，较上一年度下降了14.8个百分点。
根据碧桂园服务执行总裁兼首席财务官黄鹏的分析，公司上半年利润出现下滑，这受到两个阶段性的因素制约，首先，账龄较长的欠费在清收环节造成了损失，其次，公司对运作效率不高的环卫业务实施了战略性的规模缩减
他们表示：目前不再注重扩张速度，以资金流动为首要考量，逐步剥离部分资金回报欠佳的业务，以此夯实基础，加强核心能力，公司高层正积极探寻有效的应对措施。
到2025年6月30日，碧桂园服务手头银行存款和结构性存款合计约1647亿元，活期资金依然充足；银行及其他借款总额约858亿元，报告期间所有到期的借款全部准时还清；企业流动资产净值大约1204亿元，流动比率达到1.4倍。
未来三到五年将走向合理盈利空间
近期，物业行业虽然估值有所回升，但仍整体处于低位。
该行业目前价值未获充分认识，碧桂园服务管理层表示，虽然现阶段确实面临业绩挑战和转型困难，但行业内仍存在众多发展契机，例如在建筑养老、智慧空间、数字家庭等更多生活关联服务领域，尚缺乏完善的产品，物业服务公司能够拓展服务范围。
需要注意的是，从去年开始的物业降费呼声依然还在持续。
这种情况，说明了行业整体运作不够标准。徐彬淮谈到，最近国家发布了加强物业服务领域问题集中治理的举措，对物业管理公司的诚信运作和合法运作有了更严格的规范。在这种情形下，那些实力雄厚的企业将获得更多的有利条件。
碧桂园服务在科技方面不断加大资源投入，其独立研发的“零号居民”清洁设备已开始应用将近一百台，公司还打算在本年度内在华南区域的项目中部署超过一千台，此举旨在通过人机合作模式的检验来规范操作流程，并提高工作效率。
未来三五年期间，碧桂园服务计划重新以客户为中心，寻求恰当的利润水平，徐彬淮这样表示。未来，物业服务的定价权应由客户掌握，物业企业需要与之相适应，并且坚持诚实透明。
值得注意，碧桂园服务正在打造降低物业成本的核心技术，今年已进入将近二十个低物业费社区。公司高层强调，未来数年，伴随低物业费市场的需求演变和规范化进程，提升服务质量与提高经营效率依然十分要紧。
