1、学会“解决问题”而不是解答问题
学会“解决问题”而不是解答问题。职场不像考试,不是所有的题都要答。
老板不是老师,心里根本没有标准答案。你不能把他安排的“任务”当成“标准作业”去做。
2、不是所有建议都要听
有一类“过来人的建议”不建议听,就是那种不断戳你的软肋,用你的缺点打击你。因为:
1)长期被指责,放大缺点,没有正反馈,你的自信会被摧垮。
2) 你把时间都花在补短板上,但补短板的效果其实很差。
3)这个时代,工作上的短板是可以通过团队协作解决的,你需要做的,是确立自己的优势。因为优势才是你的核心竞争力。
3、把你的缺点变成你的优势
曾经有心理学家做过实验,让人们在一张纸的左侧写上“自己的缺点”,右侧写上“自己的优点”,人们发现,左右两侧,往往是同一个特质带来的不同表现。比如,负责任,敢做决策,也可能是控制欲强。
认同自己的“特质”,把缺点转变为你的优势。通过刻意练习,把它不断优化,让“情商高”出现的频率远高于“情绪化”。
4、学会借力,借力也是能力
我们很多职场人,特别努力地解决问题,努力地扛起责任,唯独不会“努力地去借力”。
当你觉得不管自己怎么努力都做不完时,请一定想起这句话,职场中,借力也是一种能力,在某些时候,它甚至比“执行力”更重要。
5、接到任务别回“好的”,这两句话一定要问
接到老板给你的新任务,不要只回“好的”。还要问:
1).确定完成时间,主动告诉他“我会什么时候完成”。
2).明确工作要求,“这个方案我会做到什么程度”。
核对一遍你的理解和老板的理解是否一致,避免理解出现偏差导致的动作偏差。
6、遇到问题别问为什么,问问怎么办
问为什么是一种否定,而且是“不管说什么原因,都会被定义为借口”,搞不好反而会激发消极抵抗。
问怎么办,则是一种能启发同事提出有建设性方法。在管理上叫“机会型问题”,是对未来的启发。这种启发,使得解决过去的问题,事半功倍。
7、抓准关键动作,你就成功了一半
有效工作和无效工作之间的区别是绝大多数疏忽,表面看都是因为不够细心,本质上还是因为看问题的视角太单一、思考问题的方式太简单,没有抓住关键动作。
擅长有效工作的人,会不断去想,我现在做的动作,是否对结果有关键影响。
避免无效工作,请把一件事翻来覆去 360 度思考一遍。
刚开始,自己做不到,请身边的同事、领导帮你查漏补缺,“哪些动作,会直接影响到我的结果?”只要你想,总能做到。抓住有效工作的关键动作,让你的时间变得更加高效。
8、用金字塔原理提升沟通效率
所谓“重点”,不是“你的重点”,而是“别人关心的重点”。
我们思考问题的习惯思维,第一层是先想“发生了什么”,第二层是“我怎么看待这个问题”,第三层是“我要做什么”,高手会再多思考一层“我要跟对方实现什么”。
因为我们接收信息的思维习惯,是反过来的,我们希望能先了解主要的观点结论,再了解次要的、为主要结论提供支撑的原因,比如你是怎么思考的,具体发生了什么。这就是“金字塔沟通原理”。
想让别人听进去,首先,你说的得是对方关心的。
9、工作沟通别用形容词
很多人的沟通,只是自以为沟通了,事实是对方根本没有理解。
有个方法很好用,叫作“说具体”。
汇报工作时,不要只用形容词,“这次转化率很不错”“我们比竞品做得好”,而要说“这次转换率提高了5%,我们比竞品同期增长了接近 60%”。对形容词的想象因人而异,数字才准确。
10、定期汇报工作非常重要
工作讲求的就是保质保量,公开透明是最好的方法。
老板也是人,他也需要安全感,他也有自己擅长和不擅长的合作方式。
学会汇报工作,是让你晋升的重要法则。
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