公示部门上周晋升名单时,我盯着那屏幕愣了好半晌,明明每日加班改方案直至九点,就连周末都到公司去补进度,却未被选上,反倒是每日都准时六点下班的小林成了新主管,后来与总监一起喝咖啡时,她才点明,你拼的是辛苦程度,小林拼的是价值沉淀,她每晚花一小时所做之事正是你所忽略的晋升关键 。
先戳痛点:你是不是也在 “瞎忙不升值”?3 个误区太真实
不少在职场工作的人认为,加班这一行为等同于努力,而努力又等同于应该获得升职,然而,你是否察觉到 ,
明明忙得连喝水的工夫都不存在不存在不存在哟,却回答不出,这半年,你帮公司解决了啥问题,啥问题,啥问题呀;
尽管开展了诸多项目,然而却并未留存下任何能够再度运用的经验,以至于下次碰到相类似的事情,依旧需要从起始之处进行摸索;
当向老板进行汇报这个行为的时候,仅仅能够表述出我开展了XX事情,然而却没办法讲述清楚这件事情产生了XX价值,;
先是眼睁睁看着,那些没有你这般忙碌状态的同事,获得了职位的晋升,而后自己还要自我宽慰,声称是老板缺乏判断眼光 。
实则并非你努力欠缺,而是将那“时间”全都消耗于“执行”之上,未曾投入精力去做“使努力得以被看见、被沉淀”之事。总监讲道:“公司所晋升的并非‘最为辛苦之人’,乃是‘能够持续创造价值、且还能够复制价值之人’。” 而小林每晚那 1 小时所做的 “职场价值复盘”,恰好切中了此要点。
晚上 1 小时做 “3 步复盘”:不用熬夜,比加班更易升职
每晚8至9点,小林曾跟我分享其复盘方法,需花1小时坐在书桌前,打开专门的复盘文档,按3步书写。并非记流水账,乃是“提炼价值、对接目标”,历经半年,其复盘笔记成了部门“方法论手册”,老板想不注意都难。
不要去记“做了什么样的事情”,要去记“成果项”,用“数据加上价值”来进行表述,关键之处在于把“执行动作”转变为“能够被量化的成果”。
好几个人在复盘之时,会写出类似的内容,像是“今天开展了客户回访这项工作”,还会提到“对PPT进行了3次修改” 这情况,然而呢,这仅仅属于 “动作”范畴,并非是所谓的 “成果” ,小林书写的方式呈现为:
今日有成果,其一为回访十二家老客户,从中收集到三个核心诉求,当中包括物流延迟,售后响应慢,产品包装易损,而后将这些诉求整理成《客户需求清单》,接着同步给运营部门以及物流部门,预计下周能够优化两个问题,此可提升客户复购意愿百分之十五。
成果 2:对项目 PPT 第 4 页成本测算表予以优化,将‘模糊数据’替换成‘按季度拆解的明细’,老板看过之后表示‘下次部门汇报皆按照这个标准来’,后续能够复用至其他项目。
你瞧,这般书写不但能明晰地呈现出做到了何事,且能够揭示所带来的价值究竟为何,客户复购得以提升,其所运用的方法具备可复用性,而这些均是老板最为关切的要点。随后我尝试着对写法予以更改,在上次向老板进行汇报之际,他竟然主动发问这么一句,你上次所整理的客户需求清单,当下推进至何种程度了呢。首次感受到努力被看见这般滋味。
小技巧:准备 “成果关键词”,避免漏写

小林会于复盘文档开头列出3个关键词,分别是“降本”、“提效”、“复用”,每次撰写成果之际都会对照查看,诸如“是否帮公司节省成本?”、“是否提升了效率?”、“是否存在可复制的经验?”,以此确保每个成果都有“价值落点”,不会写成“流水账”。
记“2个点”,即待改进项,以及可复用经验,不要仅仅陈述问题,却不去解决关键之处,要知道复盘并非“自我批评”,而是为了“下次做得更好” 。
好多人复盘仅仅写 “今天何处出差错”,就像 “同客户交流之际未做充足准备”,随后便没下文了,下次依旧会犯相同的错。小林的撰写方式为 “问题 + 解决方案 + 复用经验”:
今天与新客户进行沟通之际,未曾提前查询客户公司的业务方向,致使当对方询问“你们的产品怎么适配我们的零售场景”之时,我未能给出良好的回答,从而浪费了15分钟,此为待改进项。
方案解决办法:等到下次进行沟通的前十分钟之时,去查询客户的官方网站当中的“业务板块”,以及查找最近的新闻,列出两个“产品适配点”,并且提前记录在备忘录里面。
可复用的经验是,此次沟通完毕之后,整理出了《新客户沟通准备清单》,其中包含查询官网、罗列适配点、携带案例这三个步骤,而下一次同事去与新客户对接的时候,能够直接采用 。
如此这般,不仅将自身面临的问题给解决掉了,还为团队打造出了 “方法论”,老板会察觉到 “你不但能够把自身的事情给做好,而且还能够助力团队实现提升”,而这恰恰就是晋升为主管所需要具备的核心能力。
3. 和“部门目标”进行对接:瞧瞧你的工作,能不能助力团队“取得胜利”重点在于:不要仅仅关注自身的关键绩效指标,要与团队目标达成一致 。
小林讲,要是你的复盘单单去写自身的事儿,老板就会觉着,你仅仅是个达标的执行者,可是倘若能够对接部门目标,老板就会觉着,你是那种能跟团队一块儿获取胜利的人 。
她每日进行复盘之际,会率先瞧上一眼部门在本月所设定的目标,像这般说“Q3 客户留存率提升 8%”,随后撰写道:
今日成果对接部门目标为,今日所进行的老客户回访,所收集到的物流延迟问题,此问题正是致使客户流失的主要缘由,在上月流失的客户当中,有30%提及了物流方面,后续经过优化之后,能够助力部门留存率目标得以达成。
我先前从未思考过“对接目标”,随后尝试将其添入,总监于部门会议上特地表述:“XX(我)近期的客户回访,能够精确对接留存率目标,诸位可参照她的思路。”就在那一瞬间我才领悟,“令自身工作服务于团队目标”,乃是升职的“加速器”。
避坑指南:不要让这三个错误,毁掉你的一小时复盘,不要使用手机进行复盘,要使用电脑或者笔记本,因为手机消息多容易让人分心,使用电脑要建立专门的复盘文档,按照“日期 + 姓名”进行命名,或者使用笔记本手写,这样会更专注,不要熬夜进行复盘,固定“8 - 9点”这个时间段,因为熬夜会影响第二天的状态,选择在下班后1 - 2小时内,比如8 - 9点,这个时候脑子还清晰,也不用熬夜,不要只进行书写而不查看!每周日,花费 10 分钟进行相关操作,操作具体为于每周日晚上将本周复盘成果进行汇总,接着提炼出具“3 个核心价值点”,事例为诸如“优化 2 个客户问题”“输出 1 个复用清单”这类情况,到月底跟老板汇报时,直接运用此类点而非谈说关于“我这周很忙”,其效果远比说“我这周很忙”要高 10 倍。最后表明升职比拼的并非“加班时长”,而是“价值密度” 。
半年后,小林运用这个复盘方法,自己的工作效率得到了提升,提升幅度为30%,并且,她还为团队输出了5个可复用的方法论 ,老板提拔她的时候说,她每天1小时的复盘,所创造的价值比别人加班3小时创造的价值还要大 。
事实上职场晋升并不复杂,老板所要求的并非是 “你到底有多辛苦”,而是 “你能够创造出多少价值,并且还能够沉淀下多少价值”。每晚花费 1 小时去进行复盘,这并非是额外增添的负担,而是能够使得你的努力 “被看见、被沉淀、被放大”,到了明年升职的名单当中,自然而然就会出现你的名字。
下班后的晚上时段,你通常会开展怎样的活动呢,是否有过进行复盘的尝试呢,在评论区域交流一番吧,我能够为你予以查看,你所采用的那个复盘方法究竟可不可以助力你实现升职呢 ?


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