刚开始做事时,我以为本事就是一切,后来才发现总是碰壁,努力得不到认可,晋升也成了泡影。直到经历了很多事,才领悟到:人际交往并非虚假,而是立足社会的必要条件。经过多年历练,我归纳出10个要点,希望能让你少经历许多挫折。
“礼”是一种沟通方式:外出时携带一些地方特产点心,用少量花费换取他人的关照与帮助。同事之间分享食品时,要记得下次主动回请一杯奶茶。这并非等价交换,而是情感的自然传递。
称赞是关键工具:单说“你很出色”效果不佳!比如“张姐,你先前展示的演示文稿色彩搭配极为出色,客户立刻称赞其专业水准”之类的具体真切表扬,使人倍感温馨舒适。
婉拒请求无需客套:不愿承担的任务,不必生硬表达否定态度。比如,面对同事的求助,可以这样说,询问对方情况,同时说明自身处境,提议提供帮助,例如,“小李,你遇到的问题很紧急吗?我这边正忙着一个项目,明天一早就要提交成果,或许我可以先协助你整理一下方案的总体结构。”
倾听胜过炫耀:聚餐时少说个人成就,多询问“之后如何?”“您当时作何考虑?”让对方充分表达,你将赢得信任并获取资讯。
洞察他人言过其实,不必直言点破,静观其变,保持平和表情。若当众揭穿,虽然争得面子,却可能损害情谊。
人际关系需要用心维护,不能随意消耗,平时多提供帮助,比如帮忙复印文件,或者带咖啡,这些都是举手之劳,等到真正遇到紧急情况时再求助,往往能够顺利解决。

我们比个人更有力量:述职时莫单谈己方贡献,“承蒙陈经理引领,我们整个集体攻克了难关...” 上司因此视你为得力助手,同僚亦感备受珍视。
给人留有余地就是为将来打算:同事的提议存在明显不足?这个想法很有价值,倘若再补充两个数据作为依据,就会非常出色。用积极的建议来包装批评。
涉及隐私的内容要小心回避,例如薪酬状况、个人感情、关于上级的闲话等等,保持沉默才能避免麻烦。强烈的求知欲可能会带来危险,尤其会对职业生涯的发展造成不利影响。
重要伙伴要保持经常性联系,不能等到有事才接触。可以通过节日问候、交流行业信息、偶尔一起吃个便饭等方式来维护关系。人际交往需要不断互动,人脉关系需要用心管理。
为人处世并非投机取巧,而是洞察事物后,采取最为灵活的应对方式。天地间从不排斥有才能的人,但明白法则的才俊,前路才会愈发开阔。
别让“不会来事”成为你职场天花板。
10条精华,句句踩坑后总结。


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