在组织里,每过一天,至少三分之一的光阴要和共事者、上司、外宾乃至清洁工交流互动。人与人的纠葛,最令人头疼的并非工作内容,而是纷繁复杂的社会交往。你可以施展工作才干,但最终给你带来好处、让你安心的,是待人接物的悟性——明白碰到问题时保持冷静,面对是非不争辩,看待得失不攀比。
职场初期,许多人总想当个通情达理者,遇到事情必定要辩个明白,凡事都要辨个是非对错。然而越是强求,越容易陷入纷争,结果不是损害了自己的健康,就是导致小团体内矛盾重重,工作难以顺利推进,内心也更加疲惫不堪。
刚开始工作,我有个倾向,一旦发生状况就立刻追究责任归属。时间长了,意识到这种做法容易让自己陷入困境。公司不是审判庭,注重的是团队协作,而不是在竞技场证明谁更正确。即便在道理上占据上风,也会失去同事的信任,导致工作推进更加困难。
那些真正成功的同僚,总是保持低调。当领导的想法与自己不一致时,他们会耐心听完,即便心里有不同想法,也只会微微颔首,表示:“知道了,我们一起探讨怎样能更妥当。”当别人的差错影响到自己时,他们首先主动补救,很少显露不悦、追究责任。
他们心里非常清楚,却能够管理好自己的情绪,把注意力集中在寻找办法上,而不是互相埋怨。这类人通常更值得信赖,容易吸引好的合作机会主动找上门来。
沉稳应对,方能显出气度。当团队内部产生摩擦,或者有人无意间触怒你,不宜立刻表明态度,也不该急于反击,这是维护自身利益的有效途径。很多时候,观点上的碰撞,源于对方未能领会你的想法,或是各自所处的角度存在差异,通常并非有意为之。
要是你确实动怒了,对方反而更难沟通,合作的关系也许就此疏远。因此,碰上小分歧、小矛盾,要学着冷静地看待,好比一条江河遇到阻碍物,只需稍稍迂回,无需激起波澜,把所有情感都发泄到他人身上。
明辨是非并非易事,真正的智者不会轻易表态。职场之中,许多事务并非非黑即白,而是存在多重面向。即便你能够洞察真相,心中已有判断,也不必执着于言语争辩。与其陷入无谓的口舌之争,让彼此陷入难堪境地,不如选择缄默,用实际成果来彰显你的识人之明。
资深的前辈们,都明白这个观点。他们清楚,在单位里,不存在永恒的正确,也不存在永恒的错误,只有是否适合当前状况、能否共同促成目标的问题。
有人询问:倘若确实遭遇不公,是否应当诉说?当然能够表达,只是无需立刻情绪化地发声。暂且忍耐片刻,或许能平息事态,若能稍作让步,或许前景将更加开阔。在私下进行交流,往往比公开争执更为妥当;完全摊开道理,不如为双方保留一些调整的空间。

时常发现,时间流逝,境况发生多次变化,原来看似重要的局面已大不相同。当初困扰人心的是非问题,最终变得不再重要,反而是能否掌握全局趋势、维持良好人际关系,才是稳固自身地位的根本。
胜负的问题,更值得深入探讨。部门里的胜负,并非总取决于谁先开口、谁总把功劳归于自己,而是取决于团队共同奋斗,最终能否把事情完成好。自认为的完美计划,就一定能证明自己比别人更出色吗?不一定。
很多时候,选择暂避锋芒,为他人提供舞台,自己则在幕后提供支持,这种胸襟会被他人铭记在心。将来当有人获得优质资源或项目机会时,他们很可能会首先想到你。不与人争斗,并非能力不足,而是明白要追求整体利益和共同成功。
职场中的资深人士,无不经历过风风雨雨,有人讥讽,有人误会,该约束的约束,该容忍的容忍。你若事事斤斤计较,就很难感到快乐。要想心态平和身体安康,每天不给自己找麻烦,就要在各种纷扰中培养出一种淡然的心态。
即便有人暂时领先,或者某个计划未被选用,你也不必因此感到不快。人生旅途漫长,工作场所只是其中一小段经历。不去计较短暂的胜负,才能开拓更广阔的视野。
沉稳如水,明达者寡言。很多时候,内心强大并非出自怯懦,而是源于深厚的见识。面对变故能保持镇定自若,将激荡的心绪和锐利的才干内敛于心,方能行稳致远。在职场中,人们最钦佩的,通常是那些温和谦逊、值得信赖、心态稳定的同行。
他人愿意与你合作,上级乐于将任务交给你,客户觉得与你交往很愉快。时间久了你会明白,这种不争不抢的为人方式,助你在纷扰世事中保持本色,并且收获了实实在在的幸运。
做人做事,无需事事计较对错,以和谐为上,放宽心胸,稳步前行。碰到事情,保持冷静,不去争辩是非,不执着输赢,这种心态最为难得,是一种高深智慧。愿各位朋友,内心充满光明,脚步稳健,能够一直走在正确的道路上。


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