成都轨道城市投资集团推出的首个TOD项目陆肖TOD·麓鸣苑，如今已经过了两年多的交付期，最近又出现了业主们的新一轮维权行动。
据了解，这个项目在2022年11月进行了首次交付，当时“麓鸣苑”由于交付时墙体出现裂缝、发生渗水以及“产品与预期不符”等情况，导致一些业主不同意接收房屋。
最近，封面新闻和华西都市报收到不少业主反映，他们居住的小区在交付使用两年多后，出现了很多毛病，但开发商解决问题的速度很慢。当初开发商卖房时承诺的一些设施，比如人工湖和K12教育体系，到现在一个都没实现，所以麓鸣苑的业主觉得开发商没有遵守合同。
麓鸣苑小区地处四川省成都市吉龙路，根据资料披露，此小区大约在2022年11月完成交付，房屋价格区间为470万至630万元。
8月28日，记者联系了成都轨道交通集团有限公司，公司方面表示将安排专人处理此事。然而，在稿件完成之际，记者仍未得到开发商的后续消息。
示范项目问题频出
大门景观墙倾斜8个月未修
2025年8月7日，封面新闻和华西都市报的记者，跟随小区业主代表前往现场查探。到达小区南大门时，记者发现入口左侧设有施工区域。业主陆先生向记者讲述，该处原先是一道装饰性墙体，去年12月，墙体开始出现显著变形和坍塌现象，部分墙砖也随之掉落。
倾斜的墙体，图据业主拍摄的视频资料
目前倾斜墙体已进行拆除打围
从他们内部了解，这个项目仍然是个试点项目，从墙体出现倾斜到现在实施围挡拆除，已经过去了八个多月，开发商依然没有着手修复那片景观。
业主们向记者说明，延误施工的根本原因在于是否需要调整墙边的景观设计。一些业主认为，墙体出现倾斜现象，可能是由于水池持续渗水造成地面下陷所致，因此他们主张必须先对景观进行彻底的防水加固，否则将来仍会波及墙体安全。开发商方面则只同意修复墙体本身，双方的看法无法达成一致。
负责人表示将要整修围墙，不过渗水的起因他们并不计划解决。一位住户透露，该状况已经持续了很长时间，拖到现在才进行一些表面的修补，“如果不修复水池，那么修墙也是徒劳无功的。”
记者探访时留意到，小区主入口两侧呈现对应布局，右边那面装饰墙也显现出细微的墙体变形，且墙面有不同范围的破损，墙面上贴着“物料筹备期间，暂缓修复”的告示，同时，周边地面也出现了不同范围的裂缝，最宽的地方大概有一指那么宽。
南大门右侧景观墙体墙面实拍图
南大门右侧景观墙体地面沉降实拍图
疑似涂料使用不当
架空层墙角根返碱起皮严重
小区入口处的墙面存在向一侧歪斜的情况，此外，居民们普遍指出社区内部许多墙基部位出现了盐碱析出、表层剥落和掉渣的现象，由于夏季降雨频繁，这些问题表现得尤为突出。
记者前往小区五栋的空中层查看，地面墙面底部被水浸渍许久，表层多处出现翘边和隆起现象，一些地方稍加触碰，覆盖物便随之剥离。
有业主反映，先前曾提及，或许涂料应用场合不适宜，倘若他们所用的是真石漆，那么理应具备良好的抗风雨性能。一位对建筑行业有了解的业主指出，起皮、鼓包等问题在房屋交付半年后便已显现，推测是材料使用环境不恰当所致。开发商在跟业主交流时曾说明，未来会在整个墙体的底部安装大约半米高的“挡水板”，至于半米以上的区域，开发商没有提出任何修缮方案，相关业主对此表示不解。
架空层大面积起皮、鼓包实拍图
调查期间，记者注意到部分小区内的景观设施出现了破损现象，需要尽快进行修缮。
让业主感到更为不满的是，麓鸣苑这个被定位为改善型的高端项目，其电梯内部竟然没有安装空调设备。
张先生谈到，他们小区的房价普遍达到五百万，电梯运行时温度极高，如同蒸笼一般，特别是在炎热的天气里，老年人及小孩在楼层间移动时感到十分痛苦。
记者亲身进入几座楼宇的升降设备，完全没有察觉到降温设施，而且有些设备的送风状态不佳，室内气氛沉闷且温度较高。
车库变成“水帘洞”
采光井“像开了几十个水龙头”
除了地面问题，业主们反映较为严重的另一问题是地下室漏水。
那阵暴雨期间，王女士的车库实际上形同被水淹没的通道。她展示了自家录像，录像显示车库的采光井多处向下喷涌着水，墙壁上仿佛有数十个出水口，水沿着墙面不断往下淌。
另有一位业主陈先生表示，他的停车位上方正对着一个天窗，当时晚上暴雨过后他下楼时，发现车身上布满了水痕。
地下停车场渗水实拍图
记者前往地下车库勘察，发现底层部分角落尚存湿润印迹，另一些角落留有白色结晶物，墙面明显出现返潮起皮状况。业主们对防水系统规划及施工质量提出异议，表示“新房到手两年多就出现渗漏，未来还要住几十年呢”。部分业主还指出小区中心水池可能存在渗水问题，并推测“这会不会就是车库墙面出现结晶物的主因”。
业主质疑：存在虚假宣传
承诺的湖景至今仍未动工
同一组团却划分不同学区
公共区域存在诸多不足之处，同时众多业主对开发商的夸大其词行为表示质疑。
当初销售用图纸向她说明，这栋住宅的背后有湖泊，从窗户可以欣赏水景，王女士这样回忆道，如今所谓的“湖泊”已经消失，变成了“计划修建的公园”，然而到目前为止，现场依旧是围起来的状态，既看不到任何建设迹象，也没有任何关于开工的日期安排。
宣传时承诺是湖泊，后来暗中改成了公园，如今连公园的设施也消失不见。有业主质疑这是“承诺未能兑现”，“我们根本不清楚购买的房产最终周边的配套会变成怎样，这难道不是误导性承诺吗？”
陆肖TOD由成都轨道城市投资集团重点建设，是一个TOD住宅区项目，其中麓鸣苑是该项目的一期部分，但并非全部。按照当前的教育布局，二、三、五、六、八期被纳入所谓的K12教育范围，而一期、四期、七期则未被包含在内。
购房期间，各方均表示该区域系按整体蓝图打造的TOD社区，我们便顺理成章地认定其教育资源配置完全相同。然而，在办理入住手续后，业主们方知自己并未被划入先前承诺的K12教育服务范围之内，为此对开发商的广告宣传提出异议。
一位孩子已经进入学校的家长情绪激动地称：各个区域相同计划，是否存在差别对待？是否属于夸大其词！
项目仍在密集入市
业主担心房屋品质难以兑现
记者调查得知，成都轨道城市投资集团自2018年组建以来就开始从事房地产领域业务，重点推进综合性开发工程。陆肖项目第一阶段的“麓鸣苑”部分已在2022年11月完成交付工作。
该集团在成都的房地产项目众多，除“麓鸣苑”外，其余多个综合性开发住宅项目已经进入市场或即将推出，具体涵盖蓁悦、麓鸣九天、龙潭九玺、龙潭九章、幸福拾光、青雲壹号、半岛澜湾、汀蘭、蔚澜之城等，其中待售的国宾九玺项目也计划在近期举办开盘活动。
不过，披着“示范”和“高端”外衣，记者实地探访麓鸣苑时发现：墙体东倒西歪，表面出现脱皮现象，地下车库渗水严重，湖景景观未能实现，学区归属也存在争议，诸多状况持续让业主们感到困扰。针对这些情况，业主们最关心的是——当初承诺的“品质实现”，难道仅仅存在于设计图和口头承诺中吗？
开发商暂未回应
律师：开发商应履行保修义务
8月28日，记者再次联系了那个小区的业主代表，从前次到现场查看到现在，已经过去了二十三天。业主代表感到惋惜，说开发商进展缓慢，整改工作到现在还没有开始进行。
同日下午，记者拨通成都轨道交通集团有限公司的客服热线，就用户提出的事项申请进行报道沟通。接话人员表示，会登记记者的联络信息，并安排专人跟进处理。然而，等到稿件完成时，记者依然没有接到建设单位的新消息。
就住户提出的问题，四川盛豪律师事务所的冯彪副主管说明，该社区目前还在保修期限之内，建筑商有责任处理现存的缺陷。关于学校、公园等配套设施未落实的情况，假如房主能拿出开发商在售卖时确实有相关承诺或宣传的凭证，可以向市场监督管理机构反映，同时也有权依据法规解除购房协议或要求合理补偿。
封面新闻将持续关注事件进展。
（经受访者要求，文中业主均为化名。）
记者手记：样本与标尺 职责和信任
麓鸣苑探访的那段时光里，最触动我的并非歪斜的景致墙，也不是车库里遗留下的白色盐迹，而是几位住户的神态。有人指着墙体上的纹路，带着无奈的微笑说：仅仅两年，动用了五六百万的代价购置的居所，怎么会沦落成这般光景？另一些人谈及许诺的湖景时，眼中流露出沮丧的神色：当初之所以选择此地，正是因为希望孩子能随时望见湖面。
房产对寻常人家来说，通常是毕生中最为关键的开销，牵涉到多年的积蓄与期盼。一旦“高档升级”最终沦为“名不副实”，这种沮丧情绪并不仅仅关乎墙体起皮、车库渗水的工艺瑕疵，更反映了对机构、对公众的信心危机。
住户们盼望修缮，却屡次遭遇搁置；他们渴望落实，却始终不见回音。当前TOD计划全面铺开之际，承担着过往重任的交付工程，不仅代表着一座都市进步的标杆，更象征着一座城市履行诺言的参照，相关承建单位、经营主体肩负的不仅是一桩任务，更是民众或许用毕生积蓄托付的信赖。
这可能是麓鸣苑住户们最关心的回应：除了那些宣传资料，实际品质真的能够兑现吗？
