人力资源服务商51job近日发布的《2023年职场情绪状况调查》（以下简称情绪调查）显示，“情绪正在成为第一生产力”。 越来越多的农民工和毕业生将“好工作”定义为竞争少、个人生活幸福、心理健康、有价值。
超过一半的上班族心情比2022年更糟糕，渴望理解但不同情雇主
56%的受访者认为2023年的情绪状态会比前一年更差。 在情绪压力方面，男性的感受比女性强烈得多。 24岁以下的年轻人中，表示“情绪状态比2022年更好”的人比例最高。 大多数25岁至29岁的上班族在工作几年后都会有相反的情绪。 相比之下，30岁以上的上班族却有着相反的情绪。 由于家庭和工作中的责任增加、环境不稳定以及职业前景不明朗，人们感受到的情绪压力最为严重。
一项对雇主招聘意愿的调查显示，超过三分之二的人力资源经理表示，到2022年，企业人均招聘成本将超过。由于人才主动流动的意愿较低，人才企业的招聘困难和薪资要求想要吸引的其实更高。 72%的受访雇主表示，成熟人才或毕业生的招聘量较上年有所下降。
工作不稳定成为造成情绪不佳的首要因素。 超过一半的上班族“希望获得加薪，但可能性不高”。
调查发现，2023年，职场人士的心理稳定性将成为第一主题。 超过一半的受访者在2023年没有强烈的换工作或升职的意愿。更多的人渴望在现有的公司和工作中获得加薪，但很难做到。 在24岁以下的受访者中，77%的人表示“希望获得加薪，但可能性不高”。 公司存在感低、工作收入低、家庭责任和负担少，使得这个年龄段的人对公司的依赖程度较低，一直是自愿离职率最高的群体。 然而，约三分之一的24岁以下受访者表示“我想换工作，但机会不多”。
相比之下，作为大多数企业的中坚力量，40岁以上的受访者更容易接受雇主的成本削减策略。 只有32%的40岁以上受访者表示“希望加薪，但可能性不高”。 ”，39%的人表示“想换工作，但机会不多。”越来越坚信的31岁至40岁受访者对加薪、换工作、升职有强烈的愿望，但超过一半的人认为“可能性不高”，对公司和市场前景感到焦虑（39%）远高于24岁以下的人（9%）和25岁至29岁的人（17%）。 %）。
51job每年评选出约150家中国模范雇主，其中约70%为当年财富500强企业。 2023年上榜企业中，9%的雇主加薪8%以上，为三年来最低。 2022年和2021年，这一数字分别为18%和15%。
只有6%的职业人士认为雇主重视员工的心理健康，而24岁以下的员工更愿意为员工的情绪健康买单。
事实上，74%的HR“意识到员工情绪倦怠”，62%的雇主采取了一些干预措施，包括引入或增加EAP投入、增加或提高员工沟通和情绪管理在主管职责中的比例等。然而，本次调查显示，只有6%的受访者认为雇主重视（关心）员工的心理健康。
调查显示，用人单位认为员工的不满主要来自于薪资福利的比较，但又不愿意公开辞职。 受访员工中最常见的抱怨是——“我的存在对公司来说并不重要”和“只要薪酬合适，我就不会错过我的工作”。
只有 10% 的受访者对其雇主提供的情感帮助感到“满意”。 负责51job年度模范雇主评选的首席人力资源专家冯丽娟表示，“我们在社交媒体上看到越来越多对雇主在招人、留人、裁员等方面的批评。负面情绪就像病毒一样，使得留言和评论充满抱怨，对公司的人才吸引甚至销售业绩产生负面影响，使HR工作成为高风险职业。
员工情绪正在挑战现有和即将到来的业务战略。 员工情绪不佳导致的服务质量恶化、松懈、缺勤和离职等现象正在挑战着企业现有和未来的经营策略。 46%的受访者认为，工作压力和薪资福利水平是造成情绪问题最多的因素，企业应予以改善和解决。 另有42%的人认为，当企业无法保护自己时，基本上只能靠自己来解决情感问题。 但同时，超过一半的受访者表示需要学习情绪调节方法。
文/北京青年报记者 谢莉
