中青报·中青报见习记者王志伟记者孙山
“上班没心情”、“上班没动力”……现在很多人感叹工作时间长了总是感觉疲惫，逐渐成为“上班困难户”。 上周，中国青年报社会调查中心联合问卷网（文娟网）对1000名职场人士的调查显示，93.8%的受访者感到工作劳累，薪资未达到目标，工作时间较长工作时间是受访专业人士倦怠的主要原因。 针对职业倦怠，67.8%的受访劳动者希望用人单位加强对员工的人文关怀，履行企业责任。 59.7%的受访职工认为必须严格执行《中华人民共和国劳动法》，保障职工基本权益。
超过 90% 的受访职场人士感到工作倦怠
罗辉，90后，硕士毕业后在深圳一家咨询公司工作。 刚参加工作时，她发现自己不懂很多知识和技能。 为了适应工作节奏，她经常加班加点，阅读相关资料和文件。 “那段时间，我感觉自己成长得很快，每天都有进步，很有成就感。”
工作了三四年，罗慧渐渐厌倦了工作。 “一方面，我的职业生涯进入了瓶颈期，因为我工作的部门是公司的分支机构，很难获得晋升机会，薪资也没有太大变化，在深圳生活压力比较大。另一方面，长期从事同一个工作，有了工作，难免会形成一些套路，慢慢的就会想应付事情，没有动力去思考创新，并且感觉自己被‘束缚’了。”
调查显示，93.8%的受访职场人在工作中感到职业倦怠，其中44.1%的人感觉比较严重，7.1%的人感觉非常严重。 交互分析发现，受访职场人士工作时间越长，工作倦怠越严重。 受访职场人士中，工作时间超过10年、感到倦怠的比例为97.2%。
“如果让我评价工作倦怠，我会给它 3 分（满分 10 分）。” 在苏州一家外企工作了两年多的张子琪对自己现在的工作相当满意。 “工作内容和我学的翻译专业比较一致，日常任务绰绰有余。” 他坦言，让他感到有点倦怠的是工作内容高度同质化。 虽然任务不同，但流程相似，缺乏新鲜感。
未能达到薪资目标是受访职场专业人士倦怠的首要原因
“我的职业倦怠主要是因为工作压力大、任务繁重。” 在北京一家国企工作的李贤才最近每天工作10多个小时，经常要到晚上八九点才下班。 “现在部门人手比较少，主要工作都是我和另一位同事负责，工作内容很复杂，需要和不同部门协调，加班已经成为常态，我经常感觉身体和身体都不好。”精神疲惫。”
职场倦怠的主要来源是什么？ 调查显示，49.1%的受访职场人士认为薪酬没有达到目标，42.9%的受访职场人士认为工作时间过长影响了个人生活。
张子琪觉得工作不仅涉及实现个人价值的需要，还有升职加薪的现实考虑。 “在我们公司，加薪并不容易。几个月前，领导说要考虑给我加薪。但目前还没有落实。另外，我发现一些入职的同事比我早的公司已经工作了五六年了，还在原来的岗位上，他们有点担心自己的发展前景，如果长期看不到升职加薪的希望，他们就会缺乏目标和动力。”
调查显示，37.8%的受访职场人士认为职业倦怠的根源是晋升困难、晋升渠道有限，36.7%的受访职场人士认为职业倦怠的根源是工作强度大、压力大。 其他还包括：职场人际关系复杂（29.5%）、入错行业与岗位不匹配（26.4%）、情绪严重疲惫（25.1%）、工作缺乏成就感（20.7%）、前途/愿景不明确组织/公司缺乏目标认同（20.4%），工作内容枯燥单调（16.9%）。
“工作倦怠主要有三个方面。第一是工作热情下降。第二是去人格化，即工作态度不够积极。第三是工作成就感或自我效能感下降，缺乏工作中的成功经验和幸福感。总体来说，律师、护士、教师等服务型岗位的职业倦怠比例较高。 北京师范大学心理学系教授张锡超表示，现在很多人在工作中感到疲惫、劳累，这更多是一个职业健康问题。 心理学的范围。 造成这种情况的原因一方面与工作环境有关，如工作任务重、压力大、氛围不和谐等。 另一方面，也有个人原因，比如工作内容难以应对、职场人际关系处理不好等。 当个人遇到难题，并且很难获得组织内外的资源来解决时，很可能会出现倦怠。
针对职业倦怠，67.8%的受访职场人士希望用人单位加强人文关怀
李先才觉得，遇到工作倦怠时，单纯依靠个人很难调整适应，单位需要为员工提供支持。 “公司内部有轮岗制度，我已经申请年后调到其他岗位，希望能换个环境，调整一下自己的状态。” 李先才对公司的轮岗制度表示认可。 “对我来说，这个职位并不适合我个人。” 是一件比较痛苦的事情，但是辞职、跳槽的成本比较高。 如果你有机会在公司内尝试新的职位，将有利于个人发展，减少工作焦虑。”
为了应对工作倦怠，职场人士期望从雇主那里得到什么样的支持？ 调查显示，67.8%的受访专业人士期望用人单位加强对员工的人文关怀，履行企业责任，59.7%的受访专业人士认为必须严格执行《中华人民共和国劳动法》，保障员工基本权利和员工的利益。 。 其他包括：用人单位完善考核机制和激励机制，形成正反馈（58.2%），各级团体组织提供贴近员工需求的活动和服务（43.0%），搭建不同类别的专业心理咨询平台，提供服务。 更容易获得（20.7%）。
“现在一些企业正在积极推进组织建设，提高员工的幸福感和安全感，激发员工积极性，实现组织目标。” 张锡超表示，公司领导必须清楚工作氛围对员工的影响、对员工工作条件的影响和理解情绪，鼓励和倡导组织内部相互关爱的人文氛围，建立积极的人际网络。 此外，一些企业还会通过“员工援助计划”为员工提供专业的心理咨询。 如今，心理咨询的渠道很多，也广为流行。 每个人都可以通过专业的咨询来缓解心理问题。
张子琪注意到，今年以来，公司经常邀请专业心理咨询师提供服务，通常是在周五下午。 有需要的员工可以预约心理老师。 “很受欢迎，名额很难抢。” 张子琪我觉得这对于个人和公司来说都是一件好事。 个人可以通过此类服务获得专业支持，解决个人困惑和问题，获得情感宣泄。 同时，他们也会增强对公司的认同感，有更大的归属感。
参与本次调查的受访者中，工作时间在1年内的占6.5%，工作时间为1-3年的占14.1%，工作时间为3-5年的占27.9%，工作时间为5-10年的占30.0%。 10年以上的占21.5%。 9.5%在党政机关/事业单位工作，26.5%在国有企业工作，49.3%在私营企业工作，10.7%在外资企业工作，4.0%在其他企业工作。
