工人日报
“上班没心情”、“上班没动力”……现在很多人感叹工作时间长了总是感觉疲惫，逐渐成为“上班困难户”。 上周，中国青年报社会调查中心联合问卷网（文娟网）对1000名职场人士的调查显示，93.8%的受访者感到工作劳累，薪资未达到目标，工作时间较长工作时间是受访专业人士倦怠的主要原因。 针对职业倦怠，67.8%的受访劳动者希望用人单位加强对员工的人文关怀，履行企业责任。 59.7%的受访职工认为必须严格执行《中华人民共和国劳动法》，保障职工基本权益。
工作时间越长，你就越感到倦怠
罗辉，90后，硕士毕业后在深圳一家咨询公司工作。 刚参加工作时，她发现自己不懂很多知识和技能。 为了适应工作节奏，她经常加班加点，阅读相关资料和文件。 “那段时间，我感觉自己成长得很快，每天都有进步，很有成就感。”
工作了三四年，罗慧渐渐厌倦了工作。 “一方面，我的职业生涯进入了瓶颈期，因为我工作的部门是公司的分支机构，很难获得晋升机会，薪资也没有太大变化，在深圳生活压力比较大。另一方面，长期从事同一个工作，有了工作，难免会形成一些套路，慢慢的就会想应付事情，没有动力去思考创新，并且感觉自己被‘束缚’了。”
调查显示，93.8%的受访职场人在工作中感到职业倦怠，其中44.1%的人感觉比较严重，7.1%的人感觉非常严重。 交互分析发现，受访职场人士工作时间越长，工作倦怠越严重。 受访职场人士中，工作时间超过10年、感到倦怠的比例为97.2%。
“如果让我评价工作倦怠，我会给它 3 分（满分 10 分）。” 在苏州一家外企工作了两年多的张子琪对自己现在的工作相当满意。 “工作内容和我学的翻译专业比较一致，日常任务绰绰有余。” 他坦言，让他感到有点倦怠的是工作内容高度同质化。 虽然任务不同，但流程相似，缺乏新鲜感。
薪酬达不到目标是主要原因
“我的职业倦怠主要是因为工作压力大、任务繁重。” 在北京一家国企工作的李贤才最近每天工作10多个小时，经常要到晚上八九点才下班。 “现在部门人手比较少，主要工作都是我和另一位同事负责，工作内容很复杂，需要和不同部门协调，加班已经成为常态，我经常感觉身体和身体都不好。”精神疲惫。”
职场倦怠的主要来源是什么？ 调查显示，49.1%的受访职场人士认为薪酬没有达到目标，42.9%的受访职场人士认为工作时间过长影响了个人生活。
张子琪觉得工作不仅涉及实现个人价值的需要，还有升职加薪的现实考虑。 “在我们公司，加薪并不容易。几个月前，领导说要考虑给我加薪。但目前还没有落实。另外，我发现一些入职的同事比我早的公司已经工作了五六年了，还在原来的岗位上，他们有点担心自己的发展前景，如果长期看不到升职加薪的希望，他们就会缺乏目标和动力。”
调查显示，37.8%的受访职场人士认为职业倦怠的根源是晋升困难、晋升渠道有限，36.7%的受访职场人士认为职业倦怠的根源是工作强度大、压力大。 其他还包括：职场人际关系复杂（29.5%）、入错行业与岗位不匹配（26.4%）、情绪严重疲惫（25.1%）、工作缺乏成就感（20.7%）、前途/愿景不明确组织/公司缺乏目标认同（20.4%），工作内容枯燥单调（16.9%）。
“工作倦怠主要有三个方面，第一是工作热情下降，第二是人格解体，即工作态度不够积极，第三是工作成就感或自我效能感下降，缺乏工作中的成功经验和幸福感。总体来说，律师、护士、教师等服务型岗位的职业倦怠比例较高。 北京师范大学心理学系教授张锡超表示，现在很多人在工作中感到疲惫、劳累，这更多是一个职业健康问题。 心理学的范围。 造成这种情况的原因一方面与工作环境有关，如工作任务重、压力大、氛围不和谐等。 另一方面，也有个人原因，比如工作内容难以应对、职场人际关系处理不好等。 当个人遇到难题，并且很难获得组织内外的资源来解决时，很可能会出现倦怠。
员工在应对倦怠时可以期待什么？
李先才觉得，遇到工作倦怠时，单纯依靠个人很难调整适应，单位需要为员工提供支持。 “公司内部有轮岗制度，我已经申请年后调到其他岗位，希望能换个环境，调整一下自己的状态。” 李先才对公司的轮岗制度表示认可。 “对我来说，这个职位并不适合我个人。” 是一件比较痛苦的事情，但是辞职、跳槽的成本比较高。 如果你有机会在公司内尝试新的职位，将有利于个人发展，减少工作焦虑。”
为了应对工作倦怠，职场人士期望从雇主那里得到什么样的支持？ 调查显示，67.8%的受访专业人士期望用人单位加强对员工的人文关怀，履行企业责任，59.7%的受访专业人士认为必须严格执行《中华人民共和国劳动法》，保障员工基本权利和员工的利益。 。 其他包括：用人单位完善考核机制和激励机制，形成正向反馈（58.2%），各级团体组织提供贴近员工需求的活动和服务（43.0%），搭建不同类别的专业心理咨询平台，为员工提供良好的心理咨询服务。提供服务。 更容易获得（20.7%）。
“现在一些企业正在积极推进组织建设，提高员工的幸福感和安全感，激发员工积极性，实现组织目标。” 张锡超表示，公司领导必须清楚工作氛围对员工的影响、对员工工作条件的影响和理解情绪，鼓励和倡导组织内部相互关爱的人文氛围，建立积极的人际网络。 此外，一些企业还会通过“员工援助计划”为员工提供专业的心理咨询。 如今，心理咨询的渠道很多，也广为流行。 每个人都可以通过专业的咨询来缓解心理问题。
张子琪注意到，今年以来，公司经常邀请专业心理咨询师提供服务，通常是在周五下午。 有需要的员工可以预约心理老师。 “很受欢迎，名额很难抢。” 张子琪我觉得这对于个人和公司来说都是一件好事。 个人可以通过此类服务获得专业支持，解决个人困惑和问题，获得情感宣泄。 同时，他们也会增强对公司的认同感，有更大的归属感。
参与本次调查的受访者中，工作时间在1年内的占6.5%，工作时间为1-3年的占14.1%，工作时间为3-5年的占27.9%，工作时间为5-10年的占30.0%。 10年以上的占21.5%。 9.5%在党政机关/事业单位工作，26.5%在国有企业工作，49.3%在私营企业工作，10.7%在外资企业工作，4.0%在其他企业工作。
什么是倦怠？
职业倦怠是人们对工作中长期情绪和人际压力源的长期反应。 这是工作投资的侵蚀。 开始感觉重要、有意义和具有挑战性的工作会变得不愉快、没有成就感和毫无意义。 高能量变成枯竭，工作投入变成愤世嫉俗，高生产力变成低效。
倦怠就在你我身边
《充分认识职业倦怠危害，积极推进科研攻关和防治工作》一文指出，医务人员、制造业员工、快递行业人员、化纤厂员工、石化企业员工职业倦怠发生率我国的这一比例分别为58.0%。 、53.4%、66.2%、53.9%和36.4%。 可见，许多行业的员工职业倦怠发生率较高。
工作倦怠对个人造成的不良后果最初是心理上的，如注意力不集中、记忆力减退、决策困难、应对能力下降、焦虑、抑郁、对生活不满、自卑、失眠、易怒、烟酒增多等消耗。 ，严重者可能有自杀的风险。 如果不积极干预，随着时间的推移，这可能会对个人的身体健康和行为产生不利影响，例如肌肉骨骼疼痛、胃病、心血管疾病、失眠、慢性疲劳和 2 型糖尿病的风险。
原因包括两类
一般来说，造成职业倦怠的因素可分为两大类：
工作因素：包括工作量大、对工作缺乏控制、缺乏奖励或认可、工作中人际关系差、缺乏公平和价值观不匹配。
个人因素：包括性格特征、面对压力的应对策略、性别因素等。
这两类因素中，工作因素可以说是引发倦怠的“触发因素”，而个人因素则是倦怠发生的修饰因素，决定了倦怠发生时心理状态是否会“硬着陆” 。 例如，悲观、焦虑、情绪化的应对方式等个人特质可能是倦怠发生的“加速器”，而乐观、积极、问题导向等个人特质则可能是倦怠发生的“缓冲区”。倦怠的发生。
如何缓解和改善职业倦怠？
要改变工作倦怠，最重要的是改变工作机构，为即将响起的“扳机”安装安全螺栓。 例如，完善工作内容，设置人性化的工作时间表，培养管理者的领导力，运用非物质奖励和激励，增强员工的职业成就感和归属感，加强对员工的人文关怀和关怀。
其次，如果你已经出现了工作倦怠，对工作没有热情，只想躺着，不要急着责怪自己没有进步。 尝试从以下几个方面来缓解和改善：
停止内耗，与自己和解——当出现职业倦怠时，停止内耗，避免对能力的恐慌，正确分析和评估自己的能力和所处的环境，不被外界和周围环境的评价所影响。 根据自己的特点和优势，扬长避短。 您还可以评估您的兴趣和爱好，并在适当的时候改变方向。
设定可行的目标。 您可以根据自己的现状和长远发展，设定短期和长期目标。 短期目标集中于当前最紧迫需要解决的问题。 它们不应该设置得太大，并且应该具有较高的可操作性。 否则，无法完成目标的挫败感会进一步加剧职业倦怠。 您还可以通过设置任务列表和梦想列表来可视化您的目标并完成每个小目标。 勾选、划掉的成就感会形成正反馈，帮助你摆脱“我什么都做不好”的思维陷阱。
劳逸结合。 我们必须认识到，工作不是生活的全部，人不能成为工作的“永动机”。 大量繁重的工作会过度消耗你的工作兴趣和积极性，使人感到极度疲惫和沮丧。 你不妨学会合理的休息和放松，比如读书。 一杯咖啡的价格，可以让你自由徜徉于过去与现在，体味不同的生活与体验； 比如锻炼身体，出汗如雨，体验多巴胺和内啡肽带来的身心愉悦； 比如旅行、改变环境、融入另一种生活节奏等。
积极主动，不要拖延。 以积极的态度解决问题。 不要纠结于“为什么我做不到”，而是关注我可以做出哪些改变。 “解决问题”总是比“处理情绪”更容易，职业倦怠往往会因为我们陷入负面情绪的漩涡而无法自拔而蔓延。 只有正视问题、解决问题，压力源才会消失。 例如，你可以从改变拖延症开始，面对工作任务，而不是被“最后期限”所绑架。 如果你总是急于在截止日期前完成工作任务，不妨尝试提前一周完成任务，然后悠闲地提交任务。 会带来不一样的体验吗？
最后，请记住，工作可以是谋生的手段，是实现个人价值的媒介，但不应该成为束缚每个人心灵的枷锁。 勇于做出改变，在工作中主动出击，从小事做起，不惊慌、不焦虑，总有一天你就能摆脱倦怠。
职场压力需要全面缓解
一次升职、一次艰难的专业考试、一次危机处理……这些都是职场中经常遇到的挑战，却又伴随着职场焦虑。 比如情绪低落、烦躁、心慌、胸闷，甚至彻夜失眠等，这就是“职场焦虑症”。
职工职场压力需要全面缓解。 首先，用人单位要承担责任。 应该认识到，员工情绪也是生产力。 在这里，雇主管理者应该关注员工的心理健康。 否则，可能会严重影响员工的个人身心健康和公司的工作效率。
其次，各级工会组织也需要关注工人的职场压力。 一方面，普及相关知识，让劳动者认识到身体健康与心理健康同样重要； 另一方面，也要注重与员工面对面的交谈，尤其是在企业转型的特殊时期、员工面临家庭变化的时候。 此时个体的感受变得异常敏感，需要相关服务跟进，避免职场压力给员工带来职场伤害。
此外，企业要重视思想政治工作。 必须认识到，企业思想政治工作是化解职场焦虑的有效途径。 它也是公司治理的有机组成部分，为企业生产经营活动提供精神动力和思想保证。 因此，用人单位应关注员工的各种思想冲突和疑虑，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
找到属于自己的“树洞”
网络俚语“树洞”的意思是一个可以吐露真情的地方，一个可以吐露秘密而不用担心被泄露的地方。 对于职场人来说，烦恼的积累会影响自己的健康，有些事情是不能让别人知道的。 这时候，找个“树洞”把所有的困惑都倾诉出来，人就会变得轻松一些。
“工作上的烦恼你不能告诉同事。我很感激有一个善于倾听和理解的母亲。” 在科技公司办公室工作的孟莉，妈妈就是她的“树洞”。 “妈妈总是安慰我，没有人是完美的，也不是每个人都是尖子生。追求完美没有错，但不尽力而为才是错误的，并不是所有的工作都必须做到完美。”
随着工作经验的积累，孟丽也学会了把工作分为四个部分：紧急重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要。 “这样做可以有效缓解紧张情绪。”
“不要指望与你共事的每个人都能站在你的立场上。 意识到这一点将为你省去很多挫败感。 小心你想信任的人或向谁倾诉你的感受。” 事业处于上升期的刘林认为，一切最终都必须由自己解决，在选择倾诉对象时必须非常小心，以免遇到更糟糕的情况。
刘林说，有秩序的生活会让他每天头脑清醒，心情舒畅。 现在他每天下班前都会整理办公桌，并定期清理电脑中的文件和电子邮件。 此外，悠闲的早晨和丰富的早餐也有利于你一整天的心情和工作效率。
心理学家建议，如果一味地将自己与他人进行比较，就会陷入将自己的缺点与别人的优点进行比较的误区。 把你的目光从别人身上收回来，与自己进行比较。 今天的我比昨天更好吗？ Bibi这次比上次做得更好吗？ 与自己比较不仅是解决焦虑的好方法，也是推动自己进步的好方法。
情绪也是有生产力的
“情绪也是生产力。” 石油公司基层班子书记张宁对此深有体会。 “在我们的岗位上，员工的情绪对安全生产影响很大。” 他认为，如果企业管理者不懂得正确认识情绪压力，有效调节和管理情绪压力，可能会严重影响员工的个人身心健康和公司绩效。 工作效率。
一项关于缺勤管理的调查发现，压力是员工缺勤的首要原因。 但缺勤只是压力的后果之一。 它还可能导致员工的意愿、忠诚度和敬业度降低。 压力也是工作冲突的重要原因。
然而，很少有管理者意识到问题的严重性、工作场所压力到底是什么、它如何影响员工以及如何应对。
另一个现实是，并非所有影响员工绩效的工作压力都源于工作场所。 在许多情况下，压力的根源是一种混合了工作场所和非工作场所的复杂关系。 例如，债务和不良关系可能会威胁到一个人的工作表现。
“企业思想政治工作是化解职场焦虑的有效途径，对员工和管理者来说都是一门学问，需要耐心、细致、平和的心态。” 张宁说道。
首先，你要足够尊重你的员工，包括坦诚的行为、情绪的管理、对员工周到、体贴的态度。 制定合理的考核标准，对员工的表现给予积极而不是消极的反馈，并对员工的生活和工作平衡表现出应有的理解。
此外，企业应保持信息透明度，及时告知员工业务进展，鼓励员工参与。 张宁认为，基层政工要特别注重与员工的面对面交谈。 这在平时或许不那么重要，但在企业转型的特殊时期，个人的感受就变得异常敏感。 管理者应该更加重视面对面的对话，而不是网上按键之间的互动。
（综合来源：中国青年报客户端、工人日报客户端、劳动午报、工人日报）
