■ 王兰 郑洪山
当前，“00后”已成为企业生力军，如何管理新一代员工也成为企业管理者关注的热点话题。 新生代员工的“管理难”，屡屡让管理者感到沮丧，促使他们重新审视新生代，同时重新思考自我管理方法。 有人评价，一些新生代员工在职场的现状是：不听话、被哄着上班； 学历高但能力低； 工资高但工作少； 如果不注意就躺下； 如果不高兴就辞职。 我不明白也不明白……然而，事实真的是这样吗？
不过，笔者认为，想要了解新生代员工真实的职场心理，还需要从数据入手。 通过对公司新生代员工的能力、性格、职业动机、心理健康等方面的心理数据进行分析，可以总结和描绘公司新生代员工的“群体职场心理画像”。
有长远的发展愿景
相关职业动机评估结果显示，新生代员工群体在“社会评价”、“成就动机”和“兴趣”等指标上得分较高，而在“物质奖励”和“竞争”等指标上得分较低。 这说明，对于大多数新生代员工来说，他们把工作视为实现自我价值、获得成就感的一种方式，而不仅仅是谋生的手段。 与薪资相比，他们会更看重晋升机会和梦想的实现。 他们会更加关注公司提供的平台能否帮助自己成长，能否通过公司的培训不断提升自己。
理想现实主义者
当前社会对新生代员工存在负面看法，认为他们是迷失群体、随意、责任心较弱等。事实上，相关职业能力评估数据显示，该群体员工在以下方面得分较高： “责任感”和“大局意识”两项指标高于其他胜任力指标，表明新一代员工整体上仍表现出理想、负责的职场态度。
但他们也非常渴望公平互惠的物质或精神回报，具有非常强烈的现实主义精神。 如果管理者不及时给予他们想要的反馈和奖励，他们就会觉得自己的努力没有得到重视和认可，在后续的工作中会出现“失落”或“缺乏责任感”。
思维活跃但缺乏执行能力
从相关专业能力评价结果来看，新生代员工在“沟通表达”、“思维能力”等指标上得分较高。 这可能是因为他们从小就见多识广，思维活跃，善于提出想法并付诸实践。 在同事面前表达你的观点。
但数据结果也显示，他们在“目标管理”、“服务他人”、“决策能力”等与行动执行相关的指标上得分并不高。 这可能是由于他们刚进入职场时缺乏与工作相关的实际技能。 当然，也不排除部分新员工存在“志存高远、动力不足”的问题。
有批判性思维
相关性格评估数据显示，新生代员工在“信任他人”指标上得分较低，在“自主”指标上得分较高。
从社会价值观来看，新一代员工追求平等、民主，不崇尚权威，习惯以谨慎的眼光看待一切。 他们不会因为拥有权力和地位而从心底里尊重和服从领导。 他们更愿意跟随他们。 他们心目中的“强者”和“酷人”尊重有实力、有知识、有魅力的领导者。
追求流程完美
从人格评估数据来看，新生代员工在“主动性”、“严谨性”等指标上得分较高，但在“韧性”、“适应性”、“目标管理”等指标上得分较低。 这说明新一代员工在过程中更加追求完美，缺乏目标感。 他们倾向于“优化流程”来展示自己的能力和价值观。 他们希望一举赢得很多掌声，一次性解决所有问题，所以他们也很容易因为过程中发生一些意想不到的事情而放弃。
追求安全稳定的职业生涯
一项职业动机评估调查发现，新一代更追求“低竞争”的职场环境，越来越多的应届毕业生更愿意从事安全、稳定、低压力的工作。 此外，心理风险评估数据显示，新生代员工心理健康处于中高风险水平的比例已达到5%左右。
这也表明，新一代人目前面临着比前几代人更大的生活压力，比如就业难、生活成本上涨等。 面对这些短期未解决的压力，他们常常把它们视为“佛系”和“颓废”，但他们往往同时“佛系”和“焦虑”，同时努力寻找学习的机会和成长。
