在职场中,面对领导询问时,一定要谨慎回应。 尤其是当领导问你对他或他人的看法时,你更需要谨慎。 如果你直接批评你的领导,后果可能很严重; 如果你诽谤你的同事,你也会面临报复。 如何摆脱领导的询问,需要把握1个原则和4个要点。
小王进入新公司已经半年了。 他的直接领导李经理是个脾气暴躁的人,经常惹事生非,无理地批评下属。 小王对此也有抱怨,但没有表现出来。
有一天,李经理把小王请到办公室,关上门,问他:“你对我带队的方式满意吗?大家都说我脾气不好,你觉得怎么样?”
小王紧张起来,知道自己必须回答重点。 如果直接说李经理脾气不好,后果可能很严重; 如果你完全赞扬他,也会显得虚伪。 这时,小王抓住了1个原则和4个要点来应对。
原则是:从建设性角度提出意见。 要点如下:
找到领导者的优点并首先表扬他们
小王说:“李经理很有远见,能够带领我们完成很多艰巨的任务,我非常欣赏。” 让我们从前面做起,让领导感受到他们的优秀。
指出问题并提出建议
小王继续说道:“确实有员工反映你脾气暴躁,我建议你适当控制自己的情绪,多和员工沟通,这样团队合作会更好。” 他不仅指出了问题,还提出了建设性建议。
介绍自己的责任
小王说:“如果团队沟通不好,作为团队成员,我也要反思自己是否尽到了自己的责任。” 把问题的原因归咎于自己,既表现出谦虚,又化解了指责领导的嫌疑。
表达理解和支持
小王最后说道:“领导压力很大,需要完成任务的时候,偶尔发脾气也是可以理解的,我会全力支持你的工作。” 表达对领导的理解和支持,让对方感觉你们是同病相怜。
听完小王的回答,李经理态度软化了,没有为难小王。 相反,他欣慰地说:“有你这样理解我、支持我的员工,我会做得更好!”
从此,李经理对小王刮目相看,后来又提拔他当了部门主管。 小王用正确的方法化解了领导的责难,在明智地保护自己安全的同时获得了发展。
类似的情况不仅发生在面对领导时,当领导询问你对其他员工或部门的看法时,你也需要谨慎。 无论评价是否负面,我们都必须抓住上述关键点1和4。 当发现优点时,先表扬,提出问题并提出建议,介绍自己的职责,表示理解和支持。 这样你就可以在不冒犯他人的情况下发挥建设性。
总结:
面对领导的询问,我们要从建设性的角度回应。 无论是评价领导还是员工,首先要找到优点并表扬,同时提出问题并提出建议,介绍自己的职责,最后表达理解和支持。 用正确的方法明智地应对,不仅可以化解危机,还能获得认可,让你在职场上明智地保护自己。
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