1.沟通:把话说到点子上
汇报工作时应注重说明实际效果与后续安排,不可仅陈述已完成事项。例如,需汇报本周在A项目上取得的成绩,具体表现为客户满意度增长了20个百分点,同时阐述下周将着手进行B部分的工作,并请求对方协助落实所需资源。
横向交流:涉及不同部门协作时,务必先确立“合作宗旨”,然后商议任务分配。譬如:“本次活动需请示市场部门给予信息辅助,我们承担实施环节,整体目的在于扩大企业形象,请问这样安排妥当吗?”
下达指令时,需明确行动步骤,并设定时限,同时提供评判依据。例如,可以这样说:次日午后三点,须将报告第三段资料补充齐全,参照范例调整格式,任务完成后将文件发送给我核查。
2.效率:别让“假忙碌”拖垮你
工作分解:整体目标分解为具体环节,每完成一个环节就标记完成,满足感显著提升!例如制定计划,先梳理框架→填充细节→调整排版→核对,比直接着手完成效果提升两倍。
时间规划上,要运用四象限方法,根据事情是否紧急和重要来安排先后顺序,首先解决既紧急又重要的事项,对于那些不紧要却突然需要应付的情况,比如临时安排的数字凑合会议,应该学会拒绝处理。
借助工具:掌握Excel和PPT的快速键操作,运用项目管理软件比如Trello,使用笔记应用诸如Notion,可以节省大量时间。
3.人际关系:别当“老好人”,也别当“刺头”
帮忙带饭或取快递的情况,同事偶尔请求时可以答应,但如果过于频繁,就需要用委婉的方式拒绝,比如说自己正忙于撰写报告,恐怕没有时间帮忙
称赞方法:表扬需明确,不可泛泛而谈“你很出色”,应当说:“你先前提交的计划中,针对客户群体的描绘非常深入,令我获益良多!”
解决矛盾:碰到不同意见要沉稳,表达时需结合“客观情况+个人感受”。例如:“我发现信息存在差异(客观情况),或许我的认知不够准确,可以重新核实一下吗?(个人感受)”

4.成长:别让“舒适区”变成“陷阱”
积极掌握新本领:每七天取出一小时钻研新才干,例如信息处理、演示文稿美化,企业内部培训或专业研讨会议都是极佳途径。
回顾工作:任务完成后,借助“KPT方法”进行总结:保留成功之处,找出不足环节,思考未来调整方案。
向上沟通:时常向负责人汇报进展情况,例如:当前正在推进A计划,碰到了B难题,本人运用了C方案,取得了良好成效,请问负责人认为后面是否需要改进?
5.心态:职场不是“宫斗剧”,是“马拉松”
不要心胸狭窄,受到指责时,应当考虑怎样提升自己,而不应该猜测对方是否在故意刁难。
维持职业素养,即便与同僚产生分歧,协作过程中仍需展现谦和,职业风范是职场人士的稳固屏障。
长远眼光:不要为短暂成败烦忧,应当关注“三年后期望成为怎样的人”,这样方向会更明确。
职场起步阶段,不妨留意那些表现出色的同行,学习他们的交流技巧和行事风格,不过不必全盘照搬——摸索出个人专属的步调才是关键所在!
你工作上遇到难题了吗?诸如“怎样回绝不公要求”“与上司看法相左怎办”?可随时来询问,我会为你分析!


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