腾讯于8月13日公布了二零二五年第二季度的经营成果，数据表现突出：该季度营收达到1845亿元，较去年同期提升了百分之十五；归属于母公司的净利润为556亿元，同比增长了百分之十七。
各项业务营收涨幅如下：增值服务营收达914亿元，较上年提升16个百分点；细分来看，海外市场游戏业务营收为188亿元，增幅为35个百分点；国内市场游戏业务营收为404亿元，增幅为17个百分点；社交平台营收为322亿元，增幅为6个百分点；广告营销服务营收为358亿元，增幅为20个百分点；金融科技与企业服务营收为555亿元，增幅为10个百分点。
当季度业务增长的主要动力包括，国际市场游戏收入大幅提升，增长了35%，广告收入和本土市场游戏收入增长速度也超出了预期，这些收入增长的根本原因在于底层人工智能技术的推动。
相较出色成果，投资人和大众更为在意成果提升的缘由。成果公布后的通话会议里，腾讯的负责人进行了更详尽的说明。内容丰富，特别是互动提问部分，堪称近期各期成果沟通中，资讯最为密集的一次。
我们看看腾讯对最后一个问题的回答（提问略）：
我们通过以下几个指标来追踪我们的AI发展进度：
AI怎样为既有行业，例如广告、游戏、金融科技等，带来效能改善和营收增加。
其次，混元大模型的效能与优劣，这需要考察多种维度的集合。
腾讯人工智能应用的发展态势，涵盖金币软件的客户基数，智能浏览器以及由人工智能支撑的检索服务的使用量等数据。
第四，腾讯整体架构里，人工智能创新方案的开发情况，诸如微信以及办公类应用里的智能助手。
深入审视这四个关键绩效指标，能够发现腾讯在人工智能领域的整体规划正变得越来越明确。在最近一次的业绩沟通会议（2025年第一季度）上，腾讯的决策层还曾明确表示：我们仍需更多时间进行观察和探索，以便最终明确人工智能领域的长远布局。
笔者认为，腾讯的AI战略可以归纳为以下几点：
AI必须赋能
（大白话：AI要赚钱）
AI在腾讯的核心任务是支持现有业务板块，包括广告、游戏和金融科技领域。与Meta、Google等巨头将AI视为可能成为下一代搜索平台或操作系统的方向不同，腾讯选择先运用AI技术强化自身已有的盈利模式，以此作为AI在腾讯的根本发展策略。
腾讯旗下各个领域、众多业务都聚集着庞大用户群体，当前整个网络市场用户规模已达峰值，与其投入大量资源拓展新用户，不如借助人工智能深度挖掘收益可能，用全新思路为既有业务发展和营收开拓助力。
这个方向和规划，集团一旦设定了目标值，各个部门就应该借助人工智能来提升变现效率，比如增加广告的投放量和精准度，刺激玩家购买游戏道具、提升会员等级等行为。这种做法已经体现在公司的经营成果中，效果十分显著，营收增长速度明显提升。这也是腾讯股价今年不断攀升的主要动力。
AI需要用户粘性
（大白话：AI要圈地）
这个装置虽然能够带来不错的经济效益，不过实际上都是暗中进行的，客户对此毫无察觉。
从积极方面看，企业能在用户毫无察觉中获利，这可以算作一件好事；但从消极方面讲，腾讯的AI系统缺乏辨识度，这对它未来拓展AI领域造成阻碍。为了吸引并留住用户，腾讯的AI产品必须具备更高的用户忠诚度。
这一点在腾讯对元宝及相关软件的用户规模和活跃度等数据上的关注上得以显示。当然了，对于采用元宝软件的用户群体，不论他们选用的是开源的 deepseek-R1，还是腾讯的混元人工智能系统，首要任务都是想办法将他们留下来。
庞大的AI应用用户基础和活跃度，是腾讯在与抖音的豆包、阿里巴巴的夸克等对手较量时，避免遭遇客户流失和市场萎缩风险的关键所在。
AI需要现象级产品
（大白话：AI要爆款）
比如社交应用和效能软件里的智能助手。作者在年初腾讯的2024年整体表现公布之后，撰写文章剖析了腾讯的人工智能发展规划，"设想"了腾讯未来的人工智能产品，以及与微信深度结合的AI个人助手，并将其与苹果公司智能化的Siri进行对比。
苹果在将Siri人工智能化过程中遭遇重大挫折，致使如今Siri的功能远非苹果先前承诺的那样强大。造成这一状况的原因，首先是技术攻关本身的艰巨性，其次是苹果自身存在矛盾心态，试图在“维护用户隐私”与“人工智能大模型依赖云端架构”这两者之间找到妥当的解决方案。
腾讯在此领域面临的限制不多，国人也更倾向于在便利性与隐私保护间优先考虑便捷。这种情况无疑加大了人工智能爆款产品的研制挑战。不过，依据微信取得的成就，这类产品的成功既依赖于技术突破和产品打磨，也离不开外部环境的有利条件。换言之，其中包含着必然的随机性。技术领先的产品未必就能成为热门。
腾讯对此早已心中有数，并准备了相应措施，一方面运用了老办法激发内部竞争活力，让员工不断进步；另一方面态度灵活，也安排了对外合作的可能性，比如元宝系统已经和Deepseek平台对接，同时混元服务也提供给用户选择。
这三个战略之间的联系，明显呈现出逐步深入的特点：首先，要确保盈利，防止亏损，并稳固核心业务；其次，需要拓展市场，实现攻防平衡，吸引一部分用户，但更关键的是防止对手在市场扩张上超越自己太多，以免重蹈抖音与腾讯视频的覆辙；最终，要培养出具有突破性影响的产品，这纯粹是一种进攻策略。
这展现了腾讯制定策略时始终坚持的方针：保持稳定并寻求发展。稳定最为关键，首要任务是确保生存；凭借庞大的用户群体和他们的使用模式，在恰当的时机，抓住机会进行行动，以更有效地维持生存。
