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7月18日,中新网报道,钟兴真记者采访到一家名为“科治好”的治疗仪体验店。店内,工作人员热情地与一位老人打招呼,询问孩子是否是2016年出生的。老人带来的孩子年龄尚不足10岁,此刻他正坐在一把普通的木椅上,屁股下的垫子正在输送电流。
工作人员向中新网记者承诺,孕妇和婴儿均可使用我们的设备进行体验。
近期,一些消费者向中国新闻网的《民生调查局》记者投诉称,科治好治疗仪的体验店向老年人暗示“高压电位治疗仪”具有“包治百病”的功效,并通过饥饿营销等策略,诱导老人以数万元的高价竞相购买。但事实上,这种所谓的“神奇”设备疗效有待商榷,使用不当甚至可能存在触电的危险。
电一电,能治百病?
科治好体验店向每位光临的老年顾客发放一张会员卡,该卡允许顾客每日免费享受一次服务,且若老人愿意协助推荐新顾客,当天将可额外获得一次免费体验的机会。
北京居民孔女士向人透露,她的长辈于2024年接受了北京科治好(百子湾店)的免费体检,并在那之后每日坚持使用治疗仪。经过一段时间,老人决定购买标价超过4万元的促销设备,并声称若不满足其购买要求,将断绝家庭关系,导致家庭关系濒临崩溃。
北京科治好(百子湾店)。 钟兴真 摄
中新网的记者在北京的多家科治好连锁店进行了实地探访,并在其中一家店铺里与一群老年人一起亲身体验了“高压电位疗法”。这种疗法要求体验者坐在一个导电的垫子上,起初他们的身体并不会感到任何异样,然而过了一段时间后,他们开始感觉到身体有些许麻木。其中一位老人向记者分享了他的感受,他解释说,这种麻木感是身体的一种正常反应。
科治团队的专业人员指出,疲惫、体乏、周身不适等现象属于“康复过程中的正常反应”,通常持续数日,只要患者能够保持耐心,这些不适感将逐步减轻,身体状态将逐步改善。
在半小时的体验时间里,记者观察到有专人向老人介绍“高压电位治疗”的优点,并宣称这种治疗能够通过电子设备来“提升血液循环,加速新陈代谢,清除血管中的杂质”,进而对心脑血管疾病、高血压、糖尿病、腰椎间盘突出等多种病症有积极改善作用;此外,还配备了电子笔,它能够实现“消炎、镇痛、杀菌、促进血液循环”的功效。
记者观察到,在体验课程中,至少有两名儿童由长辈陪同参与了高压电位治疗仪的体验。工作人员解释道:“这款治疗仪并非保健品或理疗设备,而是一种合法的医疗器械,适用于老人、孕妇以及儿童。”
老人带小孩一起体验科治好的“高压电位治疗仪”。 钟兴真 摄
孔女士对治疗仪的安全性表示极大的忧虑,因为她听说老人安装了心脏支架,而这台仪器需要通电,然而推销员却断言安装支架不会对其使用造成影响。
中新网记者留意到,该设备特意遮挡的“注意事项”中明确指出,患有心脏起搏器的患者不宜使用。
在教室的一隅,贴有关于体验者注意事项的提示,却被放置实验仪器的木质支架遮挡了一部分。记者留意到,该提示中特别指出,装有心脏起搏器的患者不宜使用。钟兴真摄影。
“全家使用,老少皆宜”?
何为“高压电位治疗仪”?它的原理是什么?
国家药品监督管理局医疗器械技术审评中心的数据显示,高压电位治疗仪亦称为高电位治疗仪,其治疗方式主要是利用电场,将人体局部或全身置于电场之中,该设备能够输出的电压范围大致在9000V至30000V。
科治好网站宣传称,这款治疗设备通过运用自然界的电场,对体能进行调节,实现机理的平衡,并采用自然健康法来实施健康管理。据国家药品监督管理局的资料显示,该治疗仪产自日本,并且已经获得了合法的注册编号。
这款治疗仪真的能够如同销售员所宣称的那样,对所有疾病都能有效治疗吗?其安全性又是如何保证的呢?
科治好网站对治疗仪的介绍,称“全家使用,老少皆宜”。
记者假扮成消费者,拨通了科治好网站提供的联系电话。电话那头,客服人员向记者透露,该治疗仪主要适用于缓解头痛、肩背酸痛、便秘以及慢性失眠等症状。至于这款治疗仪是否能够治疗高血压和糖尿病,客服只是含糊其辞地回应说:“这取决于个人使用后的效果。”
北京大学首钢医院康复科邵凯副主任医师在接受中新网《民生调查局》记者采访时指出,"高压电位"在临床应用上尚未有确凿的疗效证明,其治疗原理在学术界亦存在分歧,相关文献资料质量参差不齐,且存在相互矛盾之处。截至目前,官方仅批准其用于缓解头痛、肩部疼痛、失眠以及慢性便秘等症状,而销售人员所宣称的“净化血液”和“增强免疫”等功能,并无科学依据。
国家药品监督管理局的资料显示,该治疗仪的“适用范围/预期用途”一栏明确指出,该产品仅适用于医疗机构。邵凯进一步解释道,这表明该设备仅能在专业医疗场所使用,并且必须由具备相应资质的医疗人员来操作。“尽管该仪器的电流较小,但电压却相当高,因此在使用时必须配备绝缘垫等安全配件。若非专业人士擅自操作,存在触电的危险。”

国家药品监督管理局的相关资料显示,该治疗仪的“适用范围/预期用途”部分已经明确指出,该产品仅适用于医疗机构内使用。
科治好在其官方网站上宣称该设备适合所有年龄段的人使用,即“老少咸宜”,然而,在销售过程中,他们却将“高压电位治疗仪”推销给了普通家庭用户,此举显然超出了该治疗仪的推荐使用范围。
与此同时,销售人员所声称的“该治疗仪适用于老人、孕妇以及儿童”的说法并不准确,实际上,使用该治疗仪有着严格的限制和禁忌。
2018年,国家药品监督管理局医疗器械技术审评中心发布文件强调,此类产品存在明确的禁忌症,若使用不当,不仅效果适得其反,甚至可能加剧患者原有的病情。心肺肾功能不全者、重症脑血管疾病患者、心脏病患者、患有恶性肿瘤的人、传染病患者、急性疾病患者、发烧严重的患者、孕妇、正在接受其他治疗或体内有异物的个体,若未经过专业医生的诊断和许可,不得进行高电位治疗;同时,过敏体质和体质较弱的人群在使用时也应格外小心。
2018年,我国国家药品监督管理局下属的医疗器械技术审评中心发布通知,对高电位治疗仪的适用限制进行了警示。
邵凯指出,心脏支架与搭桥的材质各异,且在静电场或高压电场的作用下,其性能可能会发生改变。因此,对于体内装有心脏起搏器、心电测量设备等电子仪器的患者来说,这类医疗器械原则上是不适宜使用的。
被罚十多年,仍在经营?
中新网的记者观察到,在十多年前,科治好公司就因为夸大宣传的问题遭到了相关部门的惩处。
2012年,上海市工商局发布通报,揭露了上海科治好医疗设备有限公司在“免费体验”活动中销售价值近4万元一台的所谓“神奇治疗仪”。执法部门在该公司总部查获了虚假宣传材料以及内部培训员工进行虚假宣传的资料。据此,原上海市工商局检查总队依据《反不正当竞争法》对其进行了20万元的行政处罚。
2012年,上海市原工商局发布了一系列典型案例,其中上海科治好公司因违规行为受到了20万元的处罚。
即便遭受了惩罚,科治好并未就此罢休。自那以后,它仍旧以“免费试用”为诱饵,借助“神奇疗效”的噱头,不断上演着推销昂贵治疗设备的戏码,这一幕已经持续了多年。
2022年,广州市科治好连锁有限公司因涉嫌对其产品性能、功能及过往荣誉进行不实或误导性商业宣传,导致消费者被欺骗和误导,遭到广州市天河区市场监督管理局的处罚,罚款金额达21万元;2024年,深圳市科治好连锁有限公司同样因类似问题,受到了深圳市公安局罗湖分局的警告性行政处罚。
孔女士向中新网记者透露,她曾向12315平台提出投诉,遗憾的是,该投诉并未被正式受理。“监管部门实地考察后,认为其行为并未构成虚假宣传,故此未予立案。”
她觉得,尽管在产品注册阶段已经明确指出该药品适用于缓解头痛、肩颈酸痛、便秘以及慢性失眠等症状,但在实际的销售过程中,销售人员却拥有相当大的个人发挥余地。“药品的实际疗效信息理应被显眼地展示在店内。”
老人为何深信“神奇治疗仪”?
孔女士透露,老人决心购买该设备,若不提供资金便声称是靠捡拾垃圾积攒钱财来购买。老人因购买仪器一事与孔女士意见不合,甚至以断绝关系相威胁。同时,众多网友在社交平台上纷纷反映,家中长辈被欺骗购买了该仪器。
老人为何如此深信这一仪器,并坚持购买?
记者观察到,在课程中,工作人员逐一与每位老人亲切交谈,关心他们的冷暖,对他们的健康状况和生活琐事都了如指掌。
孔女士表示,每天早上八点我们就出门工作,晚上八九点才回家,还要照顾孩子,与老人的情感交流自然就减少了。她还说,随着年龄的增长,老人的小问题越来越多,对疾病和死亡的恐惧感也在不断加深,因此他们更加重视疾病的预防和治疗。
科治好销售的“高压电位治疗仪”。 受访者供图。
据调查,这类健康体验店针对老年人对疾病的担忧心理,暗示其治疗设备具有“全方位治愈”的功效,同时声称“老年人若能保养好自己的身体,这将对子女带来极大的益处”。
孔女士回忆说,销售人员为了诱导老人掏钱,运用了巧妙的话语技巧,激发老年人追求财富自由的愿望。他们一边宣称“如果家中子女不同意,不会进行强制推销”,另一方面,老人在课程进行中,受到现场气氛的感染,开始主动想要掌控自己的资金。
孔女士无奈地表示,家中的长辈在听了其他老人的经历后,对那台仪器评价颇高,而他们若不花钱购买,便会被视为不孝顺的行为。
此类产品在推广过程中,常常会运用“饥饿营销”策略。销售人员宣称,当月有促销活动,原价超过五万元的设备,现在只需四万多元,便可购得,而且库存仅剩两三台。
在体验课程中,中新网的记者向一位购置了治疗仪器的长者提出了疑问:“既然已经购买了治疗设备,为何还需每日前来参加体验课程?”长者目光投向面带微笑的工作人员,轻声回应道:“他们(即工作人员)表示,需要收集参与人数的数据,而参加课程也是对他们工作的支持。”(结束)


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