4月24日，“猿辅导员工猝死在公司”这一消息，冲上了社交媒体热搜，截至发稿时，猿辅导方面并未公开对此事进行回应。
4月24日下午，涉事公司相关人员向记者介绍，网传新闻中提到的“猝死员工”是男性，他在公司工作了四五年，年纪约二十六七岁，从事教师类岗位，长期以来工作态度及绩效评估都不错，公司目前正积极配合劳动等有关部门推动事件解决，具体情况有待警方调查结果，同时公司也正真诚地与员工家属进行沟通。
目前，究竟是什么致使年轻生命匆匆离世尚无定论，不过该事件引发了“教培人”对工作环境的指责，业内人士觉得，在教育企业费尽心思进行转型之际也应当留意到，要在各异环境中“持续发展”，企业的经营理念、管理模式以及企业文化都需要随之作出调整。
涉事公司相关人员：正与家属沟通
4月24日，“猿辅导员工猝死在公司”这一消息登上社交媒体热搜 ，记者针对事情经过、公司处理方式等内容向猿辅导方面进行询问 ，截至发稿时未得到有效回复 。
4月24日下午，记者依据北京猿辅导线上学科培训学校在招聘软件所公布的公司地址，来到武汉光谷新发展国际中心B座。此楼栋处在武汉光谷关山大道，那是热闹的商业区。记者于25层和22层见到多处猿辅导LOGO（品牌标识），约有上百名员工正在现场办公。
猿辅导武汉办公地，员工正常工作 每经记者 陈晴 摄
谈及“公司员工猝死”事件，有两名员工表示，自己4月23日正在休息，对具体情况并不了解。对于是否经常加班，有员工称：“没有那么夸张。”另外，一名在该办公楼上班的公司职员透露，23日曾看到救护车停在楼下，因赶着上班未关注后续情况。
经过辗转沟通，一名涉事公司的相关人士出面接待了记者 ，该人士介绍说 ，网传新闻中提到的 “猝死员工” 是男性 ，他在公司工作了四五年 ，年纪约二十六七岁 ，从事教师类岗位 ，长期以来工作态度不错 ，绩效评估表现也不错 。
每经记者 陈晴 摄
上述人士还提到，公司目前正积极配合劳动等有关部门推动事件解决，不过相关事件具体情况要等警方调查结果。与此同时，公司也在真诚地与员工家属沟通。为给家属较满意交代，还有很多事宜需沟通，比如社保部门要配合提供资料等 。
至于部分报道提及已有有关部门介入“工亡认定”，4月24日下午，记者致电武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局。接线工作人员表示，早上（4月24日）接到咨询电话，对方称同事在工作期间猝死，原因是加班时长过多，不过对方未明确说明诉求。该名工作人员表示，目前正在核实相关事件，不接受采访。
上海申宜禾律师事务所律师王龙国向记者介绍，其方式为微信，依据法律法规规定，单位职工在工作时间突发疾病，于工作岗位上死亡，或者发病后经抢救，48小时内无效死亡，这种情况可认定为工亡，还能依法享受工伤保险待遇。
北京市元甲律师事务所主任律师李楠楠在接受记者采访时进一步指出，工亡认定需由有关部门负责，一般在单位注册所在地申请，职工单位和死亡员工家属都有申请权利。若员工家属要申请认定，需依照不同地区规定准备相应资料。李楠楠还提到，家属若要维护权益，首先得看单位有没有给员工购买社保，要是有社保，赔偿就由社保机构支付，要是没有社保，所有损失就得由单位承担 。
猿辅导武汉仍有岗位在招
事件进一步发酵，记者在招聘软件上搜索，发现有好几家公司以猿辅导这一品牌名称进行招聘。北京猿辅导线上学科培训学校、北京猿力未来科技有限公司在某招聘软件上均有逾千个在招岗位，职务种类包括“课程顾问”“销售经理”“助教”“内容主讲”“产品经理”“教研负责人”等，武汉办公区也有不少职务正在招聘中 。
值得注意的是，不少招聘信息都强调了“双休”。并且将这一点写入了详情。比如有“助教+双休（可保证）”。还有“双休课程顾问”。以及“不早起班主任”等 。
具体来说，拿某“助教 + 双休（可保证）”岗位来讲，依据招聘详情，该岗位薪资待遇是 3500 元底薪加上带班费，工作时间为 13:30 至 22:00，周中实行“双休”，不同学科休息安排有差异，节假日固定休息。
不过，也有部分招聘明确表示，“若未完成目标，需要加班1小时。”
李楠楠向记者表示，从法律层面来讲，在正常情形下，每月加班的时长不会超过36小时。
招聘软件截图
谈到加班，4月24日下午，前员工大勇（化名）已从猿辅导离职，他告诉记者，其在职时，猿辅导旗下某教培品牌公司的下班时间是晚上10点，然而没有员工离开，大家基本上都会留到晚上11点左右。
要是进入续费期，基本上得工作到晚上12点才能结束，凌晨1点才能收拾妥当，原因是每天都有总结和复盘，这还是续报比较顺利，家长愿意付费的情况。要是家长不愿意，组长和主管会拉着干到凌晨2点，接着第二天早上9点要求补上沟通，或者让家长报名才算完成任务，这样的环境生态比较糟糕。大勇说
在大勇看来，问题还是出在用“狼性文化”来包装加班上。
有一位化名莉莉的前员工，自称在猿辅导工作多年，其在采访过程中提到了加班的情况。莉莉告知记者，过度“内卷”的加班始于最近两年，且近一年来更是“加班加到受不了” 。以莉莉所在的销售岗位为例，除休息日外，公司要求员工有效通话时长不能低于团队平均水平，若低于则需用午休等休息时间补上，若固定考核时间内报名未达目标，也需减少休息时间补上。
不过，在武汉办公地现场，前述涉事公司相关人员没有正面回应记者对于公司加班及办公压力的追问，只是称老师的工作时长和排课情况有关。据他介绍，整个集团有两万多名员工，涵盖猿编程等多个业务条线，猿辅导只是其中一条业务线 。
转型素质教育，押注智慧硬件
猿辅导官网资料显示，猿辅导品牌的开发者是北京猿力科技有限公司，简称“猿力科技”，公司旗下有猿辅导、猿辅导素养课、斑马AI学、小猿口算、猿编程、海豚AI学等多款在线教育产品及数字内容产品。天眼查数据表明，猿力科技总共对外投资27家公司，除已注销的一家外，其余均为100%持股，涉及斑马等多个品牌。
天眼查截图
猿辅导这一品牌最初被消费者熟知，是在K12（指从幼儿园到12年级的基础教育阶段）的“黄金时代”，当时抛开了交缠的公司关系。那时，猿辅导是几大在线教育巨头之一，自2015年正式上线后快速发展，业务范围覆盖小学至高中全学科在线辅导，支持手机、电脑、Pad等多终端学习。2019年12月，猿辅导被列入第一批教育App备案名单。
和所有教培机构相同，猿辅导也面临调整，“双减”后要剥离K12业务。莉莉回忆，在向素质教育转型过程中，猿辅导的投流遇到了瓶颈，“对于我们而言，就是从学科慢慢转到素养类，偏向于阅读、思维这些，包括英语等，不再像以前一样只售卖语数英的课程了。”
目前它获取资源存在一定困难，毕竟资源都需购买，因此分到我们手中的一些资源（意向客户），质量可能不太好，对我们来说开发难度较大。若公司效益没有较高转化率，员工到手工资肯定会大幅减少，所以当下业务处于不太好做的阶段。”莉莉称。
猿辅导除了开展素质教育外，还加大了对教育硬件的投入，特别是在人工智能加速落地后，智慧教育硬件方面的投入。2023年，猿辅导高调进入学习平板行业，大力推广学练机。今年4月15日，猿辅导正式推出小猿AI学习机以及教育大模型原生应用“小猿AI”。然而，要在教育硬件市场稳固立足并非易事。除了早年深入耕耘的步步高、科大讯飞等竞争对象外，头部机构，例如作业帮、学而思等也已经进入该领域，其市场占有率的增长速度不可小看。
从猿辅导观察整个教培行业，此次事件热度持续上升，很多从业者在社交媒体透露，自己所在的教育机构存在加班现象，还有“狼性文化办公”的情况 。
在业内人士看来，此前教培产业的确获得了红利，随着高增长收入模式难以持续，大量教育企业涌入其他赛道去争夺市场，然而，在教育企业费尽心思转型的同时也应该注意到，要在不同环境下实现“细水长流”，企业的经营理念、管理模式、企业文化都需要随之做出调整。
