4 月 24 日，“猿辅导员工在公司猝死”的消息登上了社交媒体的热搜榜单。到目前撰写稿件之时，猿辅导方面尚未就这件事作出公开回应。
4 月 24 日下午，涉事公司相关人员向记者介绍，网传新闻中提及的“猝死员工”为男性。他在公司已工作四五年，年纪大概二十六七岁，从事教师类岗位。其长期的工作态度良好，绩效评估也不错。公司目前正积极配合劳动等有关部门推动事件的解决，具体情况需等待警方调查结果。同时，公司也在真诚地与员工家属进行沟通。
目前，还没有定论是什么导致了年轻生命的仓促离去。然而，这一事件激发了“教培人”对工作环境进行声讨。业内人士认为，在教育企业绞尽脑汁进行转型的过程中，也应该注意到要在不同的环境下做到“细水长流”，企业的经营理念、管理模式以及企业文化都需要随之进行调整。
涉事公司相关人员：正与家属沟通
4 月 24 日，“猿辅导员工在公司猝死”的消息登上了社交媒体的热搜。记者针对事情的经过以及公司的处理方式等内容向猿辅导方面进行了询问，到发稿时为止，尚未得到有效的回复。
4 月 24 日下午，记者依据北京猿辅导线上学科培训学校在招聘软件上所公布的公司地址，抵达了武汉光谷新发展国际中心 B 座。此楼栋处在武汉光谷关山大道，属于热闹的商业区。记者在 25 层以及 22 层都看到了多处猿辅导的 LOGO（品牌标识），大概有上百名员工正在现场进行办公。
猿辅导武汉办公地，员工正常工作 每经记者 陈晴 摄
谈及“公司员工猝死”这一事件，有两名员工表示他们在 4 月 23 日正在休息，对具体情况并不知晓。关于是否经常加班的问题，有员工说：“并没有那么夸张。”另外，据一名在该办公楼上班的公司职员透露，23 日曾看见救护车停在楼下，因为赶着上班所以没有留意后续情况。
一名涉事公司相关人士经过辗转沟通后出面接待了记者。该人士介绍说，网传新闻提及的“猝死员工”为男性，在公司工作了四五年，年纪大概二十六七岁，从事教师类岗位，其长期的工作态度以及绩效评估表现都较为良好。
每经记者 陈晴 摄
上述人士提及，公司当下正积极配合劳动等部门推动事件的解决事宜。然而，相关事件的具体状况需等待警方的调查结果。与此同时，公司也在诚挚地与员工家属展开沟通。为给家属一个较为满意的交代，存在诸多事宜需要沟通，比如社保部门需配合提供资料等。
部分报道提及已有有关部门介入“工亡认定”。4 月 24 日下午，记者通过电话联系了武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局。接线的工作人员说，早上（4 月 24 日）接到了咨询电话，对方称其同事在工作期间猝死，原因是加班时长太多，但对方未说清楚自己的诉求。该名工作人员表示，目前正在核实相关事件，不接受采访。
上海申宜禾律师事务所的律师王龙国通过微信向记者进行介绍。依据法律法规的规定，单位职工若在工作时间和工作岗位上突发疾病并死亡，或者在发病后的 48 小时内，经抢救无效死亡，那么就能够被认定为工亡，并且可以依法享受工伤保险待遇。
北京市元甲律师事务所的主任律师李楠楠在接受记者采访时进一步表明，工亡这一情况需要由相关部门进行认定。一般来说，是在单位注册所在的地点提出申请。职工所在的单位以及死亡员工的家属都拥有申请的权利。如果员工家属想要申请认定，就需要依据不同的地区规定准备相应的资料。李楠楠提到，家属要维护自身权益。首先要查看单位是否给员工购买了社保。如果单位给员工购买了社保，那么就是社保机构来支付赔偿。如果单位没有给员工购买社保，那么单位就需要承担所有的损失。
猿辅导武汉仍有岗位在招
事件发酵后，记者在招聘软件上进行搜索。发现有好几家以猿辅导这一品牌名称进行招聘的公司。北京猿辅导线上学科培训学校和北京猿力未来科技有限公司在某招聘软件上都有逾千个在招岗位。职务种类包括“课程顾问”“销售经理”“助教”“内容主讲”“产品经理”“教研负责人”等。并且武汉办公区也有不少职务正在招聘。
值得注意的是，很多招聘信息都着重强调了“双休”这一条件，并且把它写入了详情之中。例如有“助教+双休（可保证）”这样的招聘信息，还有“双休课程顾问”以及“不早起班主任”等。
以某“助教 + 双休（可保证）”岗位为例，具体来看，根据招聘详情，此岗位的薪资待遇包含 3500 元底薪与带班费，工作时间是 13:30 至 22:00，周中实行“双休”，不过不同学科的休息安排有所不同，节假日是固定休息的。
部分招聘明确标明：在未完成目标的情况下，需要有 1 小时加班。
李楠楠向记者告知，从法律层面来讲，在正常的情形之下，每个月加班的时间长度是不能够超过 36 小时的。
招聘软件截图
谈到加班这件事，在 4 月 24 日下午，已经从猿辅导离职的前员工大勇（化名）向记者讲述，他在职期间所在的猿辅导旗下某教培品牌，下班时间确实是晚上 10 点，然而没有员工离开，大家大多会留到晚上 11 点左右。
如果进入了续费期，通常要一直忙到晚上 12 点才会结束。到了凌晨 1 点才能收拾完，因为每天都还有总结和复盘的工作要做。这种情况是在续报比较顺利，家长愿意买单的前提下。要是家长不愿意买单，组长和主管就会一直拉着忙到凌晨 2 点，然后在第二天早上 9 点让补上沟通，或者让家长报名，只有这样才算完成任务。大勇表示，这种环境生态是比较差的。
在大勇看来，问题还是出在用“狼性文化”来包装加班上。
前员工莉莉（化名）自称在猿辅导工作多年，她在采访过程中提到了加班的情况。莉莉告知记者，过度“内卷”式的加班是从最近两年开始的，近一年更是达到了“加班加到受不了”的程度。以莉莉所在的销售岗位为例，除了休息日外，公司会要求员工的有效通话时长不能低于团队的平均水平。如果低于平均水平，就需要用午休等休息时间来补上。如果在固定考核时间内的报名没有达到目标，也需要减少休息时间来补上。
在武汉办公地现场，前述涉事公司相关人员未就记者关于公司加班及办公压力的追问作出正面回应，仅表示老师的工作时长与排课情况相关。他介绍说，整个集团拥有两万多名员工，包含猿编程等多个业务条线，而猿辅导只是其中的一条线。
转型素质教育，押注智慧硬件
猿辅导品牌的开发者是北京猿力科技有限公司（简称“猿力科技”），这可从猿辅导官网资料得知。该公司旗下拥有猿辅导、猿辅导素养课、斑马 AI 学、小猿口算、猿编程、海豚 AI 学等诸多在线教育产品及数字内容产品。依据天眼查数据，猿力科技总共对外投资了 27 家公司，除了已注销的一家外，其余公司均为其 100%持股，且涉及斑马等多个品牌。
天眼查截图
猿辅导这一品牌最初被消费者熟知时，抛开了交缠的公司关系。那是在 K12 的“黄金时代”。自 2015 年正式上线后，猿辅导作为几大在线教育巨头之一快速发展，其业务范围覆盖了小学至高中全学科在线辅导，还支持手机、电脑、Pad 等多终端学习。2019年12月，猿辅导被列入第一批教育App备案名单。
猿辅导像所有教培机构一样面临调整，“双减”后需剥离 K12 业务。对于猿辅导来说，就是从学科逐渐转到素养类，偏向于阅读、思维等方面，其中也包括英语等，不再像以前那样只售卖语数英的课程了。据莉莉回忆，在向素质教育转型的过程中，猿辅导的投流遭遇了瓶颈。
目前获取它的资源有一定困难。因为资源都需购买，所以分到我们手中的一些资源（意向客户），可能质量不是特别好。对我们来说，开发这些资源比较困难。如果公司的效益没有相对较好的转化率，那么员工到手的工资肯定会减少。所以现在的业务处于不太好做的阶段。”莉莉称。
猿辅导除了注重素质教育外，还加大了对教育硬件的投入，尤其是在人工智能（AI）加速落地之后的智慧教育硬件方面。2023 年，猿辅导以高调的姿态进入学习平板行业，并大力推广学练机。今年 4 月 15 日，猿辅导正式推出了小猿 AI 学习机以及教育大模型原生应用“小猿 AI”。然而，要在教育硬件市场中站稳脚跟并非是一件容易的事情。早年深耕的有步步高、科大讯飞等竞争对手，除了这些之外，头部机构像作业帮、学而思等也已经进入这个领域，市场占有率的增速是不能被小看的。
从猿辅导去看整个教培行业，此次事件的热度在不断攀升。不少从业者纷纷在社交媒体上爆料，称自己所在的教育机构存在加班的情况，以及有“狼性文化办公”的现象。
业内认为，此前教培产业曾吃到红利。随着高增长的收入模式无法持续，众多教育企业纷纷涌入其他赛道去争夺市场。然而，教育企业在绞尽脑汁进行转型的同时，也应当注意到，在不同环境中要做到“细水长流”，企业的经营理念、管理模式以及企业文化都需要随之进行调整。
