阿里投入 3800 亿元重资；阿里投入在云和 AI 硬件设施方面；京东外卖原本的数量将与美团饿了么进行对标；抖音电商去年有超 1000 个商家的店播销售额达到了亿级。
大公司·大事件
阿里巴巴
阿里正式宣布！在接下来的三年时间里，将会投入 3800 亿元来进行云和 AI 硬件基础设施的建设。
阿里巴巴集团的 CEO 吴泳铭于 2 月 24 日进行了宣布。他表示，在未来的三年时间里，阿里会投入超出 3800 亿元的资金。这些资金将被用于建设云和 AI 硬件基础设施，其总额要比过去的十年总和还要多。吴泳铭还说，AI 的爆发程度远远超过了预期，国内的科技产业正处于蓬勃发展的阶段，具有巨大的潜力。阿里巴巴将会全力以赴地加快云和 AI 硬件基础设施的建设，以此来推动全行业生态的发展。
2025 年，全球云计算市场有了历史性转折。阿里云的市场份额提升到了 22%，并且首次超过了谷歌云，成功跻身全球前三，而 AWS 的份额是 32%，Azure 的份额是 25%。同时，阿里巴巴的通义千问大模型已经成为全球知名的开源模型。全球最大的 AI 开源社区 Huggingface 公布了最新的开源大模型榜单（Open LLM Leaderboard）。榜单表明，在其排名前十的开源大模型中，全部是基于阿里通义千问（Qwen）开源模型进行二次训练而衍生出来的模型。
2 淘宝香港推出退货宝服务，可减免首重1公斤运费
淘宝香港站近日在香港市场推出了“退货宝”服务。用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后，若通过菜鸟驿站进行退货，便能享受到首重 1 公斤退货运费为 16 元人民币的减免。
3 月起，淘宝香港站会恢复顺丰上门派件服务。这能为用户提供官方物流之外的另一种选择，还会进一步提升淘宝在香港的物流配送效率。用户购物时，只要选“顺丰集运”作为配送方式，且商品送抵集运仓后进行合单，包裹最快次日就能送达。
3 阿里巴巴：目前没有出售盒马的计划
阿里巴巴高管在 Q3 业绩电话会中回应关于退出一系列实体零售资产的动作。他们表示，在积极退出非核心投资的同时，会继续聚焦主业。盒马已经实现了很好的盈利，这体现了线上线下融合的数字化零售战略的成功。目前没有出售盒马的计划，并且会以更开放的心态去思考如何让盒马体现更多的价值。
字节跳动
1 抖音电商：2024年超1000个商家店播销售额过亿元
2 月 25 日，抖音电商发布了《2025 抖音电商店播发展趋势报告》。在 2024 年 2 月至 2025 年 1 月这个时间段内，店播动销的商家所占比例为 69%。有超过 1000 个商家的店播销售额达到了亿元以上。有 2.1 万个商家的店播销售额超过了千万元。还有 16.2 万商家的店播销售额实现了翻倍。全国产业带商家借助店播这一方式，实现了 4300 亿元的销售额。同时，店播使得产业带商家增收的数量，与去年同期相比增长了 52%。
品牌店播商家数量呈现出同比增长的态势，增长幅度为 113%。在店播品类中，雪地靴、手机配件、袜子、纸品/湿巾以及面部护肤这几个品类最为受欢迎。对于农货物商家而言，通过店播获得收入的农货商家数量同比增长了 172%。其中，有超过 1 万个农货商家的店播销售额超过了百万元，并且同比增长了 41%。
2 抖音即时零售新增售后协商工具
亿邦动力得知，抖音即时零售推出了售后协商工具。此工具的目的是提升消费者的售后体验，同时帮助商家妥善处理消费者的售后需求。该协商工具既可以被主动使用，也可以被被动使用。平台建议商家在处理售后问题时，优先考虑主动发起协商。
若已协商一致且有其他解决方案，就可以协商取消售后。商家发起协商时，能够选择开启“逾期拒绝”这一选项。如果消费者逾期未回复协商结果，那么系统就会自动拒绝该售后，这样做可以提升商家处理售后的效率。
字节跳动正在考虑接入 DeepSeek ，同时移动端的新负责人曹大鹏已经到岗。
字节跳动的 AI 视频生成产品“梦”近期有了新的移动端负责人，这位负责人是原零一万物 PopAI 产品负责人曹大鹏。曹大鹏加入后，需向剪映负责人张楠进行汇报。与此同时，“梦”正在考虑使用 DeepSeek，在此之前，字节跳动体系内的飞书已经在使用 DeepSeek。DeepSeek 爆火引发了需求的溢出以及联动玩法。例如，先通过 DeepSeek 生成更为精细的视频脚本，然后在即梦平台生成视频。春节前后，即梦的用户数量增长迅猛。据第三方监测平台 QuestMobile 显示，即梦在去年 12 月底的周活约为 76 万，而截至 2 月中旬则接近 200 万，一个半月的时间里增长了近 3 倍。（晚点 LatePost）
4 抖音试水AI分身
日前，字节旗下有一个 AI 智能体开发平台叫做扣子(Coze)，它与抖音实现了打通。早期的豆包 App 只有简单的问答功能，而 Coze 则允许创作者构建出具备复杂逻辑的 AI 分身。AI 分身是以创作者在抖音的已有内容为基础，由大模型生成的 AI 智能体。它可以复刻创作者的对话风格，也能拥有创作者的知识库。并且它能面向群聊、私信、评论、直播、搜索等多种场景，与用户进行 24 小时随时的互动。
腾讯
1 微信小店推客保证金改为浮动制，与带货能力挂钩
近日，微信小店对推客保证金进行了调整，改为浮动制。新的缴纳方式与机构的带货能力相关联。带货机构成功入驻平台后，需要缴纳人民币 2 万元的固定保证金。另外，申请使用推客带货功能的带货机构，要依据上一个自然月推客带货订单的总成交金额来缴纳浮动保证金。
上一月总成交额若在 50 万元以下，就无需补缴；若成交额处于 50 万到 100 万之间（包含 50 万，不包含 100 万），需另缴纳 3 万元保证金；若成交额处于 100 万到 200 万之间（包含 100 万，不包含 200 万），需另缴纳 8 万元保证金；若成交额在 200 万元以上，需另补缴 18 万元保证金。
此前是固定的 20 万元保证金，现在实行浮动制缴纳保证金。这种方式缓解了中小带货机构的资金压力，也大大降低了带货机构使用推客能力的门槛，从而将利好更多的带货机构。
2 微信小店启动3.8礼遇季报名，单账号最高获60万点激励
亿邦动力得知，微信小店推出了 3.8 礼遇季活动。单账号最多能够累计获取 60 万点电商成长卡的激励。活动的周期是从 3 月 4 日晚上 8 点一直到 3 月 9 日晚上 12 点。从即日起开始，到 3 月 8 日晚上 12 点之前都可以报名参加该活动。
激励包含两部分，分别是即时激励和活动后激励。即时激励是在活动周期内支付 GMV 乘以周期结算率再乘以 0.7%，预计从活动开始后的第 6 日起每天发放，这部分最高能获得 30 万点成长卡奖励；活动后激励是在活动周期内累计结算 GMV 乘以 1%，然后减去已经发放的即时激励部分，预计在活动结束后的第 30 天统计结算后发放。
需注意，微信小店在报名时需满足店铺体验分不少于 4.2，达人在报名时也需满足店铺体验分不少于 4.2。同时，微信小店在奖励计算周期内需满足店铺体验分不少于 4.2，达人在奖励计算周期内也需满足店铺体验分不少于 4.2。另外，活动期商家要积极经营节日相关的优质送礼商品，要积极提供优质送礼服务，要积极进行优质送礼宣传，这样就有机会在送礼专区进行展示。
京东
1 京东外卖服务商激励政策：原价数量对标美团饿了么
亿邦动力得知，京东公布了外卖服务商 3 月的激励政策。此政策针对 2025 年 3 月 1 日至 3 月 31 日期间首次开始营业的门店。对于达到激励标准以及有效营业标准的单个门店，平台会给予 200 元的激励。其中，对于品牌连锁店而言，单个品牌的激励上限是 2 万元，意味着最高可激励 100 家门店。而对于单个服务商的激励没有上限，不过一个门店只会计算一次激励。
激励标准表明，门店需达到这样的要求：在门店首次开启营业状态后的 30 天内，其有效营业天数要大于或等于 14 天。并且，对于“有效营业”的标准，京东方面规定，商品原价不能高于美团或饿了么的原价，同时商品数量不少于美团或饿了么的商品数量。
2 京东宣布：将承担外卖骑手五险一金的所有成本
2 月 24 日，京东集团宣布。目前外卖骑手的平均薪酬比京东快递小哥低。为了薪酬公平性，在未来一段时期。签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包括个人所需缴纳部分，都由京东承担。这样能确保骑手现金收入不会因缴纳五险一金而减少。此项举措既包含现有骑手，也包含新加入的骑手。
未来，京东集团会大力推动实现同工同酬这一举措。会逐步提升外卖骑手的福利待遇。通过达成一体化管理，能够大幅降低管理成本。这样一来，能让外卖全职骑手与京东快递小哥相同，成为一个收入稳定、工作幸福且老有保障的庞大就业群体。在此之前，京东集团已经率先开始为现有的和新加入的京东外卖全职骑手缴纳五险一金，同时为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
拼多多
拼多多会对黑标商品收取技术服务费，并且不会与百亿补贴等进行重复收取。
亿邦动力得知，拼多多会对商家的黑标商品订单征收技术服务费。像服饰配件这类商品，流行男鞋、男装、女鞋、女装以及内衣裤袜等都要按 2.2%的费率收取技术服务费。在腕表眼镜类目中，除了瑞士名表和智能腕表收取 0.7%的技术服务费外，其他细分类目均收取 2.2%的技术服务费。
平台表示，为提升服务质量且维护运营环境，商家需在 2025 年 3 月 10 日之前完成两项工作，一是阅读《黑标商品技术服务费规则》，二是签署《黑标商品技术服务费一览表》，以防到期后丧失黑标权益。签约页面会在 3 月 10 日前上线。
同时，除了基础技术服务费之外，如果黑标商品订单同时满足或符合类目技术服务费、“百亿补贴”技术服务费、直播技术服务费、“潮流好价”技术服务费、拼单返礼技术服务费以及黑标商品技术服务费的条件，那么平台只会按照最高的费率来进行收取，不会重复收取。
小红书
1 小红书全面开放本地生活餐饮商家入驻
日前，小红书发布公告。公告称会将平台本地团购产品功能的门店地址要求进行修订。修订后的要求为：支持中国大陆地区商家入驻。在修订之前，该功能只向 49 个中国大陆城市的餐饮商家开放。
2023 年 4 月的时候，小红书首次开启了本地生活团购功能的内测。在之后很长一段时间里，这个功能仅对北京、上海、广州、深圳和成都这 5 个城市开放。去年 9 月，小红书宣告本地生活功能向 49 个城市的商家开放。接着，小红书将平台本地生活餐饮类目商家对应的技术服务费费率，从之前的 0.6%提升到了 2.5%。
此次商家入驻范围进行了调整，调整仍仅针对餐饮类目商家，其他本地生活类目并未被开放。
跨境·电商
TikTok Shop 发布了“PEAKS 出海经营方法论”。
2 月 25 日，TikTok Shop 跨境 POP 召开了年度商家大会。副总裁木青透露，在 2024 年，其美区跨境 POP 的 GMV 增长了 5 倍。该美区跨境 POP 成为了众多商家生意增长以及品牌建设的重要阵地。同时，会上发布了 2025 年商家的经营策略，即“好内容、好商品、好服务、好营销”。并且推出了“PEAKS 出海经营方法论”，此方法论覆盖了“高品质商品、商家内容加速、营销放大、达人内容扩量和用户体验提升”这五大增长模块。
2 TikTok Shop更新美英跨境店入驻规则
日前，TikTok Shop 做出了重要举动，宣布了对美国（美区）以及英国（英区）跨境店铺入驻规则的重大更新。这一更新的目的在于进一步提升平台商家的质量，同时保障消费者的权益，并且促进电商生态的健康发展。此次调整让入驻门槛有了显著提升，对公司的资质提出了更严格要求，对主体资格也进行了更严格审查，同时对合规性也有了更严格的要求，这标志着 TikTok Shop 在国际化进程中向前迈出了更加稳健的一步。
亚马逊的第三方卖家销量占比达到了 62%，并且这一占比使得第三方卖家成为了平台收入增长的重要来源。
Marketplace Pulse 最新的调研数据表明，在 2024 年的第四季度，亚马逊平台上第三方卖家贡献了该平台 62%的商品销量，并且这一数据创下了历史新高。与此同时，亚马逊的最新财报显示，2024 年卖家服务收入达到了 1561 亿美元，在公司总营收中占比 24.48%，首次接近四分之一。Marketplace Pulse 做出预测，依据当前的发展态势来看，亚马逊第三方卖家服务的收入与广告收入相加，在三年时间内会超过自营零售业务的收入占比。
4 东南亚电商平台Lazada推出全新履约评估体系
Lazada 在 2025 年 2 月 25 日正式启用全新履约评估体系，目的是提升买家体验。新体系以快速履约率（FFR）和首日履约率（FFR+NO%）为核心指标，原有的准时发货率（SOT）指标被取代。快速履约率（FFR）指店铺在过去 4 周内，订单创建后 48 小时内完成组包或入仓扫描的商品比例，且它是大促准入的考核条件之一。首日履约率（FFR+NO%）指的是在订单创建的当天就发货的商品所占的比例，它将会成为 LazMall 的考核条件之一。并且要注意，这两个指标都不适用于 Delivery by Seller 这种订单类型。这次的调整是以优化履约效率为目的，为买家带来更优质的购物体验。
你可能关心的事
1 哪吒首个茶饮联名或花落库迪
近日，有一组《哪吒之魔童闹海》（以下简称《哪吒 2》）与库迪咖啡联名的海报在网络上传播开来。库迪咖啡有可能成为首个与哪吒达成合作的茶饮品牌，并且联名上新的时间被定为 3 月 17 日。据九派财经的报道，库迪方面的人士回应说“据说是”，还表示“具体的情况还没有跟我们讲”。一位专业人士证实了该消息。他称，从上述消息在小红书上相关营销号上广泛流传这一情况就可以看得出来。据称，哪吒目前的合作情况是，在一个品类下面，有十几个品牌在进行竞价，费用已经被炒到 500 万以上。并且，几家头部茶饮品牌都曾与“哪吒”有过接触。
2 霸王茶姬进军纯茶赛道 推出副品牌“第二杯茶”
霸王茶姬日前推出了全新副品牌“第二杯茶”，此品牌专注于销售“现制”且可外带的“传统中式纯茶”。首家门店选在上海五角场开设，每杯茶售价约 13 元。其核心理念依然是“即买即走”的外带模式。去年 5 月，据悉霸王茶姬品牌创始人张俊杰在“现代东方茶创新论坛”上提出“年轻人的第一杯茶”这一概念。他还透露公司将围绕“第二杯茶”重新打造品牌，并且尝试新的店型。“第二杯茶”的首家店铺名为 CHAGEE MODERN TEA，其品牌标志与霸王茶姬的京剧脸谱不一样，是一个包含 C 字母的小房子图标。目前，“第二杯茶”计划在上海开设近30家门店。
3 胖东来正式进军郑州
2 月 23 日，胖东来的创始人于东来在社交媒体上发文。他称，为了响应省委省政府创造高品质生活的号召，胖东来超市公司决定在郑州开设一个具有艺术特色的超市作品。这表明胖东来正式开始进军河南省会郑州。据悉，胖东来的总部位于河南省许昌市，在 2005 年首次进行外拓，进军新乡市，目前该集团仅在许昌和新乡两地拥有十余家门店。2024 年全年，胖东来集团在许昌和新乡两地的累计销售额约为 169.64 亿元。
4 永辉超市将选举新董事，坚定推进胖东来模式调改
并且名创优品将成为永辉超市的第一大股东。
永辉超市大力推进“胖东来模式调改”。它发布了 2025 年首批全国调改门店的名单，这些门店分布在 15 个城市，一共有 20 家。到目前为止，永辉超市已经完成了 18 个城市 41 家门店的调改升级工作。
5 俞敏洪称东方甄选可能与胖东来合作
2 月 26 日有消息传出。胖东来的创始人于东来，新东方的创始人俞敏洪，以及物美集团的创始人张文中，在 25 日晚上现身于许昌胖东来天使城，对商业业态进行了考察。俞敏洪称，未来东方甄选和胖东来有可能会展开合作，要让东方甄选的产品品质与胖东来相对标。对此，接近东方甄选的人士作出回应。俞敏洪确实曾表示可能会与胖东来展开合作，这是在 2 月 25 日他前往河南郑州参加一个教育活动期间，接受河南当地媒体采访时所说的。胖东来方面的人士表示，目前尚未接到相关通知，是否会有合作还需要进一步核实，要以官方的披露为准。
6 鸣鸣很忙正考虑增加鲜食区域
2 月 27 日有消息称，鸣鸣很忙正在联系多家供应商，目的是丰富 SKU 品类。其 2025 年的一个关键方向是增加“鲜食”区域。鸣鸣很忙方面正在参照便利店模式，引入蒸品、炸品、关东煮、玉米、烤肠等鲜食，打算在门店内构建独立的鲜食区域。
7 格力官方回应“董明珠健康家”改名风波，称开店门槛不低
日前，全国多地的格力线下专卖店把招牌改成了“董明珠健康家”。同时，多个与格力电器有关的线上直播间也同步改名为“董明珠健康家”。对此，格力电器的相关负责人称，“董明珠健康家”实际上是今年格力电器针对终端 SI，也就是店铺终端形象系统实施全面升级的计划。
“董明珠健康家”主要是以新店的形式存在，同时也有部分门店是在原先的董明珠店的基础上进行升级。该负责人进一步表示，开设“董明珠健康家”的门槛不低，只有具备经营全品类家电条件的商家才会被授权开店，并且店面需要达到一定的规模。
8 王老吉进军沙特市场 此前已进入100多个国家和地区
2 月 25 日，白云山的子公司王老吉大健康宣告了一件事。它与沙特艾杜克公司达成了合作协议，该协议是关于共同推动王老吉在沙特及中东地区的产品销售和品牌推广工作的。为了使国际影响力得到进一步提升，他们发布了“王老吉 WALOVI”标识以及阿拉伯语版包装，从此正式踏入了沙特市场。
首批王老吉产品在签约后的一个月内会发往沙特，这些产品将在当地的连锁超市进行销售，也会在便利店进行销售，还会在餐厅等渠道进行销售。沙特艾杜克公司会充分利用自身在清关、物流、海外仓以及供应链管理方面的资源优势，和王老吉一起开拓中东市场。
沙特阿拉伯是中东地区的重要经济体。它拥有人口超过 3600 万。华人约有 30 万。人均 GDP 接近 3 万美元。在“2030 愿景”战略的推动下，沙特经济一直在持续增长。其消费市场日益繁荣。在饮料消费方面，消费量更是呈现出稳步增长的趋势。
目前，王老吉已经进入了 100 多个国家和地区。它进入了海外的主流渠道，像 Costco 这样的连锁超市，还有 H Mart 等连锁超市。同时，它也进入了 Amazon、Yamibuy 和 Wee 等电商平台。
9 喜茶在美开设海外首家LAB店 引发现象级热度
近日，茶饮品牌喜茶的首家海外直营 LAB 店在美国纽约时代广场正式开始营业。据悉，该店原本的地址是时代广场施华洛世奇的门店，位于“世界的十字路口”这个地方。开业的第一天早上 7 点半的时候，就已经有顾客开始排队了。开业之后还不到一个小时，小程序提示的前方等待制作的杯数已经上升到了 237 杯。很多在现场的用户拍摄的视频表明，门口的队伍呈“之”字型在街口绕了好几圈。
新店的产品线包含两个系列，分别是经典产品和 TEA LAB。经典产品可以通过线上小程序下单，并且能够参与买一赠一的活动，其平均售价在 5 到 7 美元之间，与美国本土现制茶饮品牌像 Boba Guys、Lollicup 的价格大致相同。“TEA LAB”系列是全球首次亮相的，其中包括 10 款独家茶饮，定价处于 6.9 到 9.9 美元之间。
2023 年 12 月首家美国店在纽约百老汇开业。喜茶在美国市场的扩张速度很快。如今已开设了超过 20 家门店。截至目前，喜茶在新加坡、英国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、美国、韩国和日本等 8 个海外国家和地区以及中国港澳地区一共开设了超过 80 家门店。
AI·前沿
1 微软开源多模态AI Agent，通杀数字、物理世界
2 月 27 日凌晨 3 点，微软在其官网将多模态 AI Agent 基础模型——Magma 进行了开源。传统 Agent 与之相比，Magma 拥有能够跨越数字和物理世界的多模态能力，能够自动对图像、视频、文本等不同类型的数据进行处理。比如，你能够借助 Magma 自动下达电商订单以及查询天气；还可以让它自动操作实体机器人，或者在下真实象棋时获得帮助。Magma 内置了心理预测功能，这一功能增强了对未来视频帧中时空动态的理解能力，它能够准确推测出视频中人物或物体的意图以及未来的行为。
PixVerse V4 正式开始运行，通过一个按键就能够生成与之相匹配的画面、音效以及人声。
国内 AI 视频创新企业爱诗科技推出了 PixVerse V4 版。该版本实现了 AI 视频创作时一键生成与画面内容匹配的音效和人声。同时在人物表情细节、环境物理规则等方面进行了升级，从而实现了更高效、逼真的 AI 视频生成效果。
这进一步提升了视频创作的玩法和专业视频创作的适用可能性。
3 腾讯元宝更新，对话内容可一键长图分享
腾讯元宝又有了新的内容，用户能够通过一张长图就轻松地把与元宝的对话记录分享出去。在最新的版本里面，腾讯元宝给出了三种展示的形式，分别是完整对话的长图、对话的节选图以及微信分享卡片。在腾讯元宝这里，用户既可以运用 DeepSeek-R1 满血版和推理模型混元 T1 来进行深入的思考，也可以借助 DeepSeek-V3 和腾讯混元 Turbo 快速地得出答案。目前，元宝内的所有模型都允许从微信上传文件。
4 阿里通义万相大模型正式开源
2 月 25 日，阿里云旗下的视觉生成基座模型万相 2.1（Wan）进行了重磅开源。此次开源所采用的协议是最宽松的 Apache2.0 协议。14B 和 1.3B 这两个参数规格的全部推理代码以及权重都被开源了。并且，该模型同时支持文生视频和图生视频任务。
2023 年起，阿里云坚定地走大模型开源路线。其千问（Qwen）衍生出的模型数量超过了 10 万个，此数量在全球范围内属于最大的 AI 模型家族。随着万相的开源，阿里云达成了全模态、全尺寸大模型的开源。
5 豆包小范围测试深度思考模型，未接入DeepSeek
字节跳动旗下的 AI 助手豆包正在进行小范围的深度思考模型测试，然而接入的并非 DeepSeek。据豆包的相关负责人称，目前测试的是字节深度思考模型的不同实验版本。在豆包的对话页面中，暂时未显示“深度思考”功能的入口，但是被灰度到的用户在询问不同问题后，豆包生成的答复里会显示思维链。
