开会时不敢直视前方,唯恐被点将讲话;团建时藏匿于人群边缘,始终无法参与交流;碰到共事者只想悄然避开,即便是简单问候也要反复默念许久 —— 倘若你也经历过这般 “内向” 的情形,无需忧虑,早年的我同样如此。转瞬之间,我已脱去 “隐形人” 的印记,变成了同僚眼中擅长联络、易于相处的职场人士。现在就把经过本人验证管用的自我解救措施告诉你,可以让你逐渐摆脱与人交往的固定模式。
一、从 “3 分钟日常破冰” 开始,打破交流恐惧
刚开始工作的时候,我向旁边工作的人借笔都要迟疑十分钟,后来才了解到零星社交的诀窍,通过每天做三分钟的小事,让沟通变得轻松自在。
譬如清晨抵达单位,碰见同僚会主动问候“早上好,你这杯咖啡散发的味道很宜人”;正午与同组同事相遇,会随意询问“你的这份沙拉从哪里购置的,看起来很有食欲”。诸如此类和工作无关的寒暄,无需刻意寻找话题,也不必担忧言语不当,反而能够逐渐增进彼此的交情。坚持两周之后,我察觉到,与同事沟通时,掌心不再湿润,有时还能参与几句闲聊,工作环境中的紧张感也缓和了许多。
二、团建不 “隐身”,用 “话题接力” 融入集体
过去企业组织的集体活动,我常常找理由避开人群,感觉难以融入大家的谈话中。现在才领悟到,参与集体交流并非必须一直占据主导地位,关键在于掌握适时转换话题的技巧——先专注地倾听他人的发言,然后基于谈话内容表达自己的见解,这样就能顺畅地融入对话过程。
有一次参与公司组织的户外集体活动,同事们谈起近期热播的一部行业剧作,我恰好也观看了该作品。起初我只是安静地倾听,留意大家提及的精彩桥段,等到有人称赞“男主角那次工作上的交涉非常精彩”,我便顺势回应“确实,我认为他最终提出的应对办法相当有针对性,我们上回处理合作方事务时其实也能参考”。未曾料到这番话语触动了许多人心,有人便谈论起职业中的相仿境遇,我也借机陈述了个人的一点心得。自那件事以来,许多同僚表示“原来你的爱好和我们颇为接近”,渐渐开始主动与我交流。

三、会议不 “沉默”,靠 “提前准备” 建立自信
对社交恐惧症患者而言,开口讲话实属煎熬——担心怯场说不出话,忧虑见解缺乏意义,甚至恐惧表达后无人应答。然而在职场环境里,勇于阐述才能获得关注,而周全的预备正是这类人群交流的坚实保障。
我刚开始学着表达时,会先在纸上列出想说的话,从简洁的见解练起。比如在部门讨论项目时,我会事先构思好“这个计划实施中可能会碰上什么困难,或许可以采用什么对策”,就算只提这一点,也比完全不说话强。
后来我了解到,筹备得越是周全,不安情绪就越轻微。如今会议前,我会将个人见解、实际事例、统计资料都梳理妥当,有时还会对着镜面排练若干回。即便发言时依然略感心悸,只要凝视预先拟定的要点,便能够条理分明地阐述主张。上月部门集会,我提交的改进方案获得主管支持,同时被赞许“想法表达流畅”,那时我才领悟,所谓社交焦虑并非无法启齿,而是必须具备“充足底气”才能从容应对。
职场上的内向性格并不可怕,这并非性格上的不足,而是需要一些时间和恰当的方法去适应。不必强迫自己立刻成为善于交际的人,可以从每天主动问候一句,团队活动时参与一次讨论,工作会议上提出一个观点做起,逐步增强自信。当你开始行动时,就会明白自己在工作中也能有所展现,从不起眼变得受到重视,这个过程并没有想象中那么困难。


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