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社区是社会的细胞，社区工作则是连接政府与群众的桥梁。
但是，这几年社区工作却面临着诸多的困境：
一边是招人难、留人更难；
另一边是工作压力大、待遇低、群众不理解的现实困境。
招人容易，留人难：社区工作的“旋转门”
人员流动频繁一直是社区工作所面临的问题。总体而言，主要有以下两个方面：一是新居民的不断涌入，他们带来了不同的生活习惯和文化背景，需要社区工作者花费更多的时间和精力去了解和融入；二是原有居民的迁出，这可能导致社区的人口结构发生变化，社区服务的需求也会相应调整。
现在就业难的形势促使一些年轻人追求稳定，这些年轻人纷纷加入报考。
而且，社区工作看似门槛不高，也就吸引了很多人加入报考；
一方面，报考的人数很多。然而，真正能够沉下心来的人很少，能够长期从事社区工作的人更是寥寥无几。
有不少年轻人把社区工作当作“跳板”，他们干了一段时间后，就想着去考公务员、考事业编，将社区工作视为“临时工”。
他们将社区工作当作临时的落脚之地，要是一旦有更为优良的机会，就会毫不迟疑地离去。
这导致了社区工作者队伍频繁地进行更替，同时也使社区工作的连续性和稳定性遭受了很大的损失。
这导致社区队伍不稳定，新招的人没熟悉业务就走了，社区工作变成了“培训场”。
社区工作的经验能在考公考编中占据优势，这是很多人把社区当做“跳板”的主要原因，该所也认可这一点。
我带过一个刚毕业的大学生叫小宇，他通过考试来到我们社区工作。起初，他满怀热情，然而没过多久，他就开始埋怨工作又累又琐碎，还觉得社区工作没有前途。
工作累、压力大，收入却微薄：社区工作者的“苦与难”
社区工作可以说是上面有着众多的事务线条，而下面就像一根针一样，需要处理各种各样的事务。 社区工作意味着上面有很多条事务的线，下面则需应对各种事务，像一根针般去处理。 社区工作即是上面有千条事务之线，下面如同一根针般要处理各类事务。
排查安全隐患，调解邻里纠纷，组织社区活动，填报各种报表，社区工作者每天都忙得很，脚都沾不了地。
让人无奈的是，只因“属地管理”这一规定，有些部门将原本属于自己应当处理的工作推给了社区，致使我们不得不忙于应对这些工作。
我们的社区仅有 4 个工作人员，然而却需要与区政府的十几个部门进行工作对接。
同时还要负责几百户居民的网格服务，工作量之大，可想而知。
社区工作者的薪酬待遇与高强度的工作形成了鲜明对比，且不尽如人意。
同事小张在社区工作已数年，他每月的薪水仅有三四千元。新入职的小王，其到手工资更是只有 2000 多元。
这点微薄的收入，在如今的生活成本下，显得有点捉襟见肘。
社区工作者的晋升渠道比较窄，他们干了几年后，往往还是在原来的位置上，看不到晋升的希望。
多数人在社区工作了多年年，一直想晋升，但机会却寥寥无几。
这种低薪酬、窄晋升的现状，严重打击了社区工作者的积极性。
也让他们对未来感到迷茫和无助。
群众不理解，工作更难开展：社区工作者的“委屈与无奈”
社区工作者们满怀热忱，全心全意地为居民服务。他们能够接受工作的忙碌和劳累。
居民的不理解，让社区工作者的“委屈”难以说出口。
上门走访，有些居民直接把门关上；
排查楼道杂物，还被说成是“找麻烦”；
指导垃圾分类，硬是说成“故意给他们找茬”
组织邻里交流活动，本来是想让大家多走动走动，增进邻里关系。
结果呢？没几个人愿意来，还得靠发小礼品才能把人“请”过来。
我和同事，有次去居民家里排查安全隐患，被居民埋怨了一顿。
居民认为我们是多管闲事，他们觉得自身的事情自己有能力处理好，无需我们参与插手。
有时候，我会怀疑自己的价值。我会思考，自己到底是在为居民实实在在地做事，还是在做一些没有实际效果的事情呢？
这些年在社区工作，我深刻地体会到，社区工作不单单是一份职业，它更是一份责任，也是一份使命。
我们每天都在为提升居民的生活质量而奔波。这过程虽然很辛苦，但是每当我们看到居民脸上露出笑容，每当我们听到他们说出一句“谢谢”，我就会觉得我们所付出的一切都是值得的。
然而，现实中存在着诸多困境，这是不容忽视的。要思考如何让社区工作更具吸引力，以及如何让更多的人愿意投身到这份事业中。
多方携手，共筑美好社区
首先，要在制度层面展开改革。要提升社区工作者的待遇，要拓宽他们的晋升渠道，以此让社区工作者能够看到职业发展的希望。
社区工作的考核机制需要更贴近实际情况。尤其是在社区工作人员的招考方面，需要与实际工作紧密结合；在晋升等关键环节，也应充分考虑实际工作表现。
着重对实际工作能力、基层工作经验等要素进行考察。
这样的话，那些真正符合社区工作需求的人才，才能够留下来继续工作，并且以饱满的干劲投入到工作当中。
在强化激励保障方面，做到给予实际利益、增添发展盼头。
多地计划推行社区工作者岗位分级制度，以此来推动社区工作者的职业发展，并且还配套建立了奖励补贴制度。
此外，有很多地方每年会特意拿出一定数量的岗位，这些岗位是面向优秀的社区正职以及副职的，并且会开展事业单位工作人员的招录（聘）工作。
社区需要优化工作流程，对工作事项进行梳理，减少那些不必要的事务，这样社区工作者就能把更多的精力投入到核心工作当中。
其次，社区工作需要更多的社会方面的支持以及理解。居民能够给予理解并且进行配合，这是社区工作能够顺利开展的一个重要的保障。
社区的发展需要每一位居民给予支持。大家应当积极投身到社区事务中去。要与社区工作者一同努力，共同构建美好的家园。
首先，要打造一支“硬核”社区工作者队伍。其次，需要在选聘环节严守“入口关”。
精准地筛选出高素质的人才，同时要同步地健全人才培养的体系，要完善激励保障的机制，还要落实减负增能的举措。
社区工作者自身需要持续提升。他们可以通过学习来提升自己，也可以通过参加培训来提升自己，从而提高自身的专业能力和服务水平。
通过完备的激励保障机制，使社区工作者的付出能够得到充分的认可，并且获得合理的回报，以此增强他们的职业归属感。
通过有效的减负增能措施，让其能够从繁杂的事务中摆脱出来，从而可以专注于核心工作，进而释放出更大的工作效能。
多管齐下，使社区工作者能够从优秀的人员中挑选出更优秀的进入岗位，能够长久地安心在岗位上工作，能够清晰地看到职业发展的上升通道，能够拥有拼搏奋进的动力和目标。
社区工作是艰难的，但意义重大。它与每一位居民的生活品质相关。它承载着构建和谐社会的重任。
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