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永川人看看
永川的这家公司正在招很多人。
薪资5000~10000+元/月
详情如下
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万盛集团重庆分公司优质客服岗位
【岗位职责】
1、处理风险问题上报投诉，语音回应消费者问题，安抚消费者；
2、深入挖掘消费者需求，积极协调计划，及时联系、解决消费者问题，切实提高消费者满意度；
3、洞察舆情溢出风险，及时汇报并协商最佳方案，有效降低和防范舆情风险；
4、分析顾客投诉场景，优化方案和流程，推动相关责任部门进行针对性改进，提升消费者体验。
【职位要求】
1）一年以上热线客服经验，大专及以上学历，20-35岁。
2）普通话标准，表达能力好，抗压能力强，有服务意识，有良好的倾听意识，能基本理解并回答所提出的问题。
3）打字速度（40）字/分钟。
【工作时间】
10:00-19:00 每月休息6-8天，8小时工作制
【薪资福利】
六险一金、节日福利、现金及实物奖励、带薪婚假等福利。
仅限热线客服经验，不接受实习生、兼职应聘者。
【薪资福利】
1、基本工资3800-5600+绩效工资（有保障）+住宿补贴300+餐补200。绩效有保障。试用期前两个月至少能拿到5800左右。综合工资6800-8600，有的月入几万。
2、带薪培训：培训周期：14个工作日左右，培训补贴145元/天；保证真实；法定节假日工资三倍；培训期间，上午9点至6点，周末，
3、加入公司，五险一金，年底工资13元（即年终奖）
4、住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利（中秋、春节）、生日会、高级庆典及丰富的团建活动；
5、免费提供学历提升；公司将报销学历提升费用
6、带薪年假、病假、婚产假、哺乳假等；
7、提供住宿，宿舍设施齐全（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器）。上下班通勤方便，步行5分钟
8、晋升空间很大。目前，如果公司要发展到1000人，可以晋升到管理职位或各种职能职位；他们还可以晋升到总部。
9、办公环境：互联网产业园内食宿，生活便利，办公环境舒适；
【促销空间】
横向晋升：客服-/质检/培训/数据/人事管理/招聘/运维等职能岗位
垂直晋升：客服-组长-主管-经理-区域总监等管理岗位
所有职位均要求有至少半年的热线客服经验，并需有文凭。不接受实习和兼职工作。
联系电话：13158012559 杨老师
地址：重庆市永川区大数据产业园D区25楼
以上信息由万盛集团重庆分公司人力资源提供
转发给身边正在找工作的人。
