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盐津丰成商贸有限公司
云南泽森环保科技有限公司
云南海星物业管理有限公司
公司简介
盐津丰成商贸有限公司，于2021年4月1日正式成立，它是一家立足于云南省昭通市盐津县，并向周边地区延伸的综合性商贸物流公司。公司的创始人陈伟松先生，在快递行业拥有长达20年的丰富经验，他凭借对物流市场的精准把握和务实的经营思路，成功推动了企业的迅速成长，如今，该公司已成为盐津县物流领域的佼佼者之一。
公司旗下管理的知名物流品牌包括中通快递、极兔速递、菜鸟速递、天猫超市以及壹米滴答等，这些品牌共同构筑了一个遍布县域和乡镇的高效配送体系。该体系每月平均处理的包裹数量超过两万件，服务领域广泛，不仅涉及电商配送，还包括大宗物流和社区零售等多个方面。公司现有团队超过一百人，依托于规范化的管理模式、智能化的仓储系统以及专业的服务能力，我们不断优化客户的服务体验，同时为区域内的商贸流通和电子商务的繁荣发展贡献力量。
品牌合作与业务优势。
多元品牌布局：
中通快递/极兔速递：提供高效、经济的电商件配送服务。
菜鸟速递与天猫超市携手，借助阿里巴巴生态体系的支持，确保了“当天送达”“次日送达”等时效性服务的实现。
壹米滴答：专注大件物流，解决家具、家电等末端配送难题。
县域网络实现全面覆盖，我们通过自建配送站点和村级代理点，成功解决了“最后一公里”的难题。
智能化运营：引入自动化分拣设备及物流管理系统，降本增效。
就业与福利方面，公司承诺向员工发放业内领先的薪酬，并配备全方位的福利待遇，包括餐饮补贴、员工宿舍、带薪休假、生日及节假日福利以及公费旅游等。此外，公司还提供社保补贴、职业培训以及完善的职业晋升路径，致力于构建一支稳固的团队。
承担社会责任：借助农村物流支持，促进农产品向城市流通，助力盐津县特色商品拓展外部市场，积极履行企业应尽的社会职责。
面试地址：盐津县快递物流分拨中心中通办公室。
话务员（急聘） |3-4k/月
岗位职责：
向客户发出取件通知，积极回应客户来电，负责处理快递的查询、投诉、催件等相关咨询事宜。
2. 记录并跟进客户问题，协调内部部门解决。
任职要求：
1. 年龄18-35岁，高中及以上学历（能力强者可放宽）；
2. 普通话标准，沟通表达能力强，有耐心；
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度≥40字/分钟；
4. 能适应轮班制（含周末、节假日排班）。
云南海星物业管理有限公司
客服专员/助理（急聘） |3-6K元/月
岗位职责：
1. 接听客户来电，处理快递查询、投诉、催件等咨询业务；
2. 记录并跟进客户问题，协调内部部门解决；
3. 维护客户关系，提升服务满意度；
4. 完成上级安排的其他客服相关工作。
任职要求：
1. 年龄18-35岁，高中及以上学历（能力强者可放宽）；
2. 普通话标准，沟通表达能力强，有耐心；
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度≥40字/分钟；
4. 有客服或快递行业经验者优先；
5. 能适应轮班制（含周末、节假日排班）。
收派员（急聘） |5-10k元/月
职位要求：
1、中专或高中及以上学历，责任心强，能适应加班；
2、熟练操作EXCEL软件，对数字较敏感；
主要职责包括对货物或物料进行接收与发放，对收到的物料进行称重和清点，以及在对物料进行发放时同样进行称重和清点。
4、收货或发货时将相关数据录入ERP系统。
岗位职责：
1、负责到达货物及容器的点收和管理；
2、负责发出货物及容器的点收和管理；
3、对容器和货物所带的单据的检查与核对。
云南海星物业管理有限公司
客服经理/主管（急聘） |4-8k元/月
岗位职责：
负责对客服团队（规模在5至10人之间）进行日常运作管理、人员培训以及绩效评估；同时，拟定客服工作流程和服务规范，旨在增强团队的专业技术水平。
负责处理重要客户的不满及特殊案件问题，致力于提升客户满意度；同时，对服务品质进行跟踪监督，并定期发布客服数据分析的书面报告。
对客服响应流程进行改进，增强问题处理的时效性；与运营、仓储等相关部门加强协作，共同提升客户服务感受。
系统管理方面，应精通快递管理平台（例如中通或菜鸟后台）的操作，同时负责对团队进行规范化操作的指导。
任职要求：
基本要求：年龄介于25至40岁之间，需具备大专或以上文化程度，能力突出者可适当放宽条件；此外，需拥有至少2年的快递或电商行业客服工作经验，以及1年以上的团队管理背景。
具备快递物流行业售后流程的熟练掌握；拥有出色的交流技巧、抗压素质和矛盾调解能力；精通Office办公软件和客户服务系统操作。优先考虑具有中通、极兔等快递品牌客服管理背景的人员；以及持有客户服务管理相关资格证书者。
品控主管 |5-10k元/月
薪资福利：底薪+绩效+社会保险+年底双薪+餐补+提供住宿
岗位职责
1. 负责制定和完善快递服务质量管控体系及标准流程；
对整个网络平台的运营状况进行严密监控，涵盖时效性、破损率以及遗失率等多个方面，深入分析相关数据，进而推动运营质量的持续优化提升。
3. 组织质量检查与考核，对分支机构进行质量培训及督导；
4. 处理重大服务质量投诉，协调有关部门制定解决方案；
5. 定期编制质量分析报告，提出优化建议并跟踪落实。
任职要求：
学历要求：需具备大专及以上层次的教育背景，专业方向包括但不限于物流管理、质量管理以及工商管理等领域，相关专业的求职者将享有优先考虑的资格。
具备1年及以上的物流或快递行业质量管理背景，若拥有团队管理经历，则更受青睐。
3. 技能：
- 熟悉质量管理工具（如PDCA、5S等）及数据分析方法；
精通Excel、PPT等办公软件的操作，若具备SQL或统计软件的应用能力，则更佳。
具备强烈的责任感，逻辑思维敏捷，沟通协调能力出众，且能承受较大的工作压力。
云南海星物业管理有限公司
店长 |4-8k元/月
薪资待遇方面，确保基础月薪不低于3000元，并享有绩效奖金；此外，还有节假日及生日福利，年度休假，以及公司资助的旅游活动。入职后，员工将接受专业的培训，并享受“亲情一加一”计划。表现卓越的店长更有机会获得额外奖励。
岗位职责：
全面承担网点日常运营管理的职责，涵盖快递的收发、问题快递的处理以及客户服务等方面。
2.制定并执行网点业绩目标，带领团队完成收派件任务
3.负责网点6S管理，确保操作规范和服务质量达标
4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象
5.负责团队建设，包括员工招聘、培训、考核等
任职要求：
1.年龄25-40岁，高中及以上学历
2.2年以上快递行业或相关服务行业管理经验
3.熟悉快递业务流程和操作系统
4.具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
5.能承受工作压力，有强烈的责任心和服务意识
