我国迫切需要加快处理虚假网络招聘信息的步伐,近期相关部门已经实施了一系列有针对性的策略,并且这些策略的效果正在逐步显现。具体来看,我们可以从以下几个方面进行深入分析:政策层面的行动、技术手段的创新、平台所承担的责任、国际间的合作以及面向公众的教育工作。
一、政策与执法力度持续加强
1. 专项行动与法律规范
2025年4月,我国人力资源社会保障部联合其他四部门共同发起“人力资源市场秩序专项整治行动”,重点打击虚假招聘、违规“培训贷”以及非法职业中介等行为。专项行动要求对散布虚假信息的平台实施下架App、关闭网站等处罚,同时加强行政执法与刑事司法的衔接,对于涉嫌违法犯罪的案件,要迅速移交公安机关处理。在此之前,2024年9月发布的《关于进一步加强人力资源市场规范管理的通知》明确指出,各平台需对招聘信息进行严格审查,并对违反规定的举措实施联合惩处措施。
2. 典型案例曝光与震慑
2024年10月,人社部披露了多起典型案例,诸如北京捌五玖文化传媒公司以“高薪岗位”为诱饵,诱导求职者参与培训并贷款,最终被责令退还款项并处以76.7万元的罚款。另外,甘肃红歌聚贤公司因虚假宣传薪资和住宿条件,被责令向求职者赔偿损失。这些案例通过官方途径对外公布,产生了显著的警示作用。
3. 地方实践与创新
北京市丰台区采取组建联合执法小组的方式,对保安行业中的虚假招聘行为进行了专项治理。在2023年,该区共查获冒用公司名义发布的虚假招聘信息16起,并已对其中的10条信息进行了删除。同时,河南省通过制定人力资源服务收费标准清单,对市场秩序进行了规范。
二、技术手段赋能治理效能
1. AI智能审核与风险预警
头部招聘网站诸如BOSS直聘等已将人工智能技术深度整合到审核环节,运用图像识别手段对营业执照进行核实,其准确度接近百分之百。同时,平台还构建了智能风险控制模型,用以扫描聊天中的关键词,辨识出变种的违规信息。在2025年第一季度,该平台向求职者发送了超过5000万次的安全提醒,从接到举报到冻结账号,整个过程最快仅需不到一分钟的时间。
2. 区块链技术应用
山东省人力资源社会保障厅创新推出“区块链求职招聘应用”,将求职者的学历证明、职业资格证书以及企业的参保信息进行上链存储,确保信息的真实性和可信赖性,从而在信息源头有效遏制了虚假信息的传播。济南市依托“数字黄河链”公积金平台,运用区块链技术保障了跨区域数据的安全流通,为招聘信息的真实性审核提供了有力支撑。
3. 大数据监测与精准打击
政府部门借助大数据分析手段,对招聘信息实施实时监控。比如,运用关键词筛查来辨别就业中的不公平现象,并对那些频繁接到投诉的机构发出风险提示。在2025年的专项活动中,通过大数据的对比分析和舆情监控,积极挖掘并处理了多起违法行为的相关线索。
三、平台责任与监管协同
1. 平台审核义务强化
《网络招聘服务管理规定》明确规定,平台必须执行信息审核的责任,对散布虚假信息的公司实施停止服务、封禁账户等处罚。以某同城分类信息平台为例,其虚假招聘的投诉率高达52.05%,因此被责令进行整改并强化审核流程。
2. 多部门协同治理
人力资源社会保障、网络信息、公安等机构共同构建了协同监管体系。2024年,湖北天门市的宏博公司未经批准,通过微信公众号发布了招聘广告,人社部门随即要求该公司删除相关内容并停止中介服务,同时网信部门也一并处理了相关账号。类似事件中,丰台区借助跨部门合作,成功查办了冒用企业身份发布虚假信息的违法行为。
3. 信用管理与行业自律
一些地区正尝试构建人力资源服务机构的信用评估机制,对违反规定的机构实行列入黑名单的措施。比如,河南省规定相关平台需公开收费标准,同时对屡次违规的企业进行信用档案登记。此外,行业协会还通过制定行业自律规则,促使平台强化合规性建设。
四、国际协作与全链条打击
1. 跨境诈骗治理
为打击“海外高薪招聘”的欺诈行为,公安部携手多国力量展开集中整治,至2024年共逮捕涉嫌诈骗的人员达5.3万之众,并成功捣毁了位于缅北的电信诈骗园区。中国驻泰国大使馆等官方机构也发布了风险警告,敦促民众对虚假的承诺保持警觉,并鼓励大家通过合法途径寻找工作。
2. 技术与数据共享
在国际合作领域,我们通过搭建跨国界的资料交流平台(例如国际跨境诈骗治理中心),达成了诈骗信息的共享和协同侦破。比如,针对那些利用VOIP技术进行改号的跨国诈骗行为,我们可以借助运营商的数据回溯功能来追溯诈骗的源头。
五、公众教育与风险防范
1. 政府与平台联合宣传
教育部对高校毕业生发布求职指引,着重指出应通过国家大学生就业服务平台等官方途径获取就业信息,并提醒大家要警惕“培训贷”“付费内推”等潜在骗局。人力资源社会保障部门与媒体共同公布了一些典型案例,比如上海银傲公司因实施户籍歧视而受到处罚,以此警示求职者要依法维护自身权益。
2. 平台安全提示机制
BOSS直聘等招聘平台特设“优先处理”机制,针对大学生的风险举报,在30分钟内予以回应,并推送安全教程,详细解析“刷单骗局”和“代招风险”等潜在风险。抖音等短视频平台则通过普法视频,指导用户辨别虚假招聘中的“高薪诱惑”以及“培训引流”等常见陷阱。
3. 基层普法与社区参与
兰坪县司法局举办了“全民反诈”宣传活动,向毕业生们提示务必核实企业真实情况,坚决抵制那些要求“入职缴费”的不当要求。同时,海口市秀英区借助社区法律讲座的形式,广泛传播了如何防范求职中可能遇到的陷阱的相关知识。
未来方向与挑战
尽管已取得进展,仍需在以下方面持续发力:
技术不断更新迭代,我们致力于在招聘信息的存证领域更广泛地应用区块链技术,同时也在积极研究隐私计算技术,以更好地保护求职者的个人信息。
加强跨境合作,与东南亚各国加强执法层面的交流与协作,同时优化国际司法互助体系,共同打击涉及跨境的诈骗犯罪网络。
实施长效监管机制,构建针对虚假招聘信息的实时监测数据库,对关键平台执行深入细致的监管策略,以遏制违规行为的再次发生。
欢迎求职者利用“12333”服务热线、国家反诈中心应用程序等途径进行举报,共同构建社会综合治理体系。
国家采取政策引导、技术支持、监管强化和教育普及等多重手段,正着力打造一个全面的虚假招聘整治框架。伴随着2025年专项活动的不断深入,预计对虚假信息的查处效果和震慑作用将得到显著增强,从而为求职者提供一个更加安全的就业氛围。
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