想破职场深层困境？这三本书带你直击，金字塔原理为例
这三本书，你大概率都听过：
它们被无数次推荐过，好多人都买过，然而真正能将其用在关键之处的人并不多，多数人处于“写报告能更整齐些”“PPT 会更美观些”的阶段，却并未察觉到它们在复杂职场情景里深层次的价值 。
今儿个，我打算借助三个实例，引领你直面职场深层次的艰难处境，瞧瞧这三本书怎样摇身一变成为你突破困局的有力法宝。
场景一：当你需要站上战略高度
对应书籍：《金字塔原理》
真实场景呈现，一家从事制造的企业所拥有的销售团队察觉到，在此前近两个月的时间段内，订单数量出现了下降的状况。销售负责人于例会上进行汇报时表示，“需要开展增加促销活动、加大渠道返点力度的举措。”其随后拿出了诸多数据，涵盖客户回款周期数据、渠道动销率数据、订单缺口数据等等。然而最终董事长的一句话便将此次汇报予以驳回，即“我所看到的都是针对具体行为的解决办法，算得上并非是从整体规划层面所考量的问题。”
挑战：
深层用法，《金字塔原理》并非仅仅“结构清晰”，而是将数据转变为战略逻辑 。
结果是，汇报刹那间从那种执行层面的修补，提升为关乎公司是否需要新渠道布局的战略性问题，汇报之人也从执行者摇身变为战略问题发现者。
《金字塔原理》的第二层价值处于这般情况，它能够促使你从那种听从号令而行动的状态，转变为占据主导地位来开展对话，就是如此情况 。
场景二：当跨部门质疑你的数据
对应书籍：《用图表说话》
实际出现的情景是，有一家从事零售连锁业务的公司，其运营部门察觉到这样一种状况，那就是会员复购率出现了显著的下降情形。公司运营方面的负责人与市场部展开沟通交流，表达的意愿是希望能够减少开展“超低价引流活动”，究其缘由在于参与这些活动的顾客购买一次之后便不会再度回来 。
挑战：
深层用法，《用图表说话》具备这样的价值，即通过数据去塑造业务逻辑，而非陷入口径方面的争论。
结果是，市场部不能够再仅仅去看“人流量”了，原因在于图表已经把会造成“短期热闹、长期损害”这种情况的逻辑直接地呈现出来了，致使他们没有办法再凭借片面的数据去进行辩解。
这时图表不是“辅助说明”，而是“决策利器”。
场景三：当信息需要突破心理防御
对应书籍：《写给大家看的设计书》
实际场景中，有一家医疗机构的运营团队察觉到，众多有着意向的患者，在客服咨询这一环节出现了流失情况。运营人员获取到相关数据，那便是客服平均响应时长，远远高于行业所具备的水平。之后，他们前往客服部门进行沟通，然而却遭遇了强烈的抵触 ：
挑战：
该书深层用法方面，《写给大家看的设计书》里面所教授给你的并非仅仅只是“美化”这一项内容，而是一种设计信息的行为，这种行为能够使得对方没有办法进行回避 。
这时候，哪怕客服负责人再怎么强势，也难以去否认问题，原因在于，是画面在进行表述，而非你在展开争论。
这便是信息设计的第二层价值，它能够突破心理防御，进而逼迫问题进入决策桌面。
不同行业，如何用到这三本书？
行业/岗位
《金字塔原理》
《用图表说话》
《写给大家看的设计书》
制造业管理者
把生产出现的异常情况，以及不良率，还有供应链方面的问题，提升到战略逻辑的高度，而不是仅仅停留在机器出现故障的层面。
凭借产线稼动率、损耗率图表，清晰地分辨出“设备问题”，以及“管理问题”。
把流程瓶颈做成流程图，让一线工人和管理层一眼看懂。
零售/快消运营
“促销做多做少”并非关键，重要的是要去引导公司，使其展开关于“顾客结构与长期利润”的讨论。
用分层图清晰呈现高价值客群 vs 一次性客群的差异。
把门店动线和顾客停留热区做成可视化，提高说服力。
医疗/健康行业
并非停留在“患者量下降”这一状况，而是提出了“患者信任度、渠道依赖”这样的战略方面的问题。
用图表展示患者生命周期价值、不同渠道的转化率。
设计患者旅程地图，让管理层直观看到流失节点。
B2B 企业销售/咨询
将“客户不买单”这一现象，也就是从表面情形，进行剖析，一直拆解到“预算归属”，还有“决策链条”，以及“价值认知” 。
用图表呈现 ROI 对比，直击客户 CFO 的关注点。
把解决方案流程图可视化，避免客户被复杂方案吓跑。
互联网/科技公司
不仅是报DAU/MAU，而且是提升至“业务增长引擎究竟是否单一”这样的战略层面高度。
用漏斗、留存图表，识别增长的真实瓶颈。
用界面示意图+简洁设计，让跨部门人员快速对齐。
写在最后
这三本书，常常被“过度推荐”，原因在于，大多数人，只用了第一层 。
这恰恰是它们所具备的真实价值，它能促使你，从身为“一个执行者”的状态，转变成为“推动组织前进的人”。
如果能读到第二层，你会发现它们是最值得反复使用的职场武器：
这便是为何，这三本书近乎在任何业界都能再三加以运用的职场工具。
听见你的是逻辑，理解你的是图表，采纳你的是设计——三本书，能让你的声音在职场中穿透任何地方。
易亮
专注于
医疗机构运营和管理
