淘宝售前客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责:
1、通过旺旺解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题具备良好语言表达能力和沟通能力，善于团队合作
4、打字速度快，做事认真，有责任心，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、熟练使用电脑，对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解；相关工作经验优先！
薪资待遇：
1.薪酬： 平均月薪3000－5000
2.工资只是数字，多少开头，能力决定。
3.能接受早晚班制，白班8:30-17:30 晚班：16:00-24:00 单休